データ復旧事例
HITACHI製ハードディスク重度物理障害からのデータ復旧(NAS内蔵ハードディスク 大阪市西区阿波座 情報システム会社様)
メーカー：HITACHI
型番：HDS721010CLA332
症状：異音が発生しデータへのアクセスができない。
障害：重度物理障害
期間：１週間
※オプション料金別
お客様より
阿波座で営業しているシステム会社です。エンドユーザー様が使用しているＮＡＳ機器にトラブルが発生したとのことで、ご相談をいただきました。現地で機器の状態を確認したところ、内蔵されている2台のハードディスクともに起動時に異音が発生して動作しない状態を確認しています。物理障害のハードディスクの対応はできないため、専門会社を探しお近くでしっかりと対応していただけそうなクイックマンに相談しました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
クイックマンの心斎橋本店に機器をお持ち込みいただき診断をさせていただきました。2台のハードディスクともに異音が発生しており磁気ヘッドの損傷が原因と推測される重度物理障害の症状でした。2台のRAID構成や故障した時系列などがわからないとのことでしたので、両方のハードディスクに重度障害の処置を行う必要があると判断しました。
復旧作業にチャレンジです
2台のハードディスクともに分解作業を行い磁気ヘッドの交換を行うことで専用機器上で認識させることができるようになりました。すぐにクローン作業を実施し作成したクローンよりデータの確認を行ったところRAID１で構成されていること、片方のハードディスうは5年前までのデータしか存在していないことがわかりました。最新のデータが保存されているハードディスクよりデータの取り出し作業を実施しました。
復旧作業の結果
データリストを作成しエンドユーザー様にもご確認いただいたところ、すべてのデータが問題なく復旧できていることが確認でき、無事ご納品させていただくことができました。
担当技術者より～HITACHI製ハードディスクの重度物理障害について～
HITACHI製ハードディスクの重度物理障害については、適合したドナーハードディスクを見つけることが非常に難しく難易度の高い分類の作業ととなります。データ復旧には経験がものをいう点もあり重度物理障害については経験豊富な業者をお選びいただくことが必要となります。
まとめ
HITACHI製ハードディスクの重度障害でも、クイックマンならデータ復旧ができる可能性がございます。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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