データ復旧事例
高額見積もりで他社への依頼を断ったハードディスク(WD10JPVX)からのデータ復旧(重度物理障害 香川県坂出市 パソコンサポート業)
メーカー：WesternDigital製
型番：WD10JPVX
症状：カチカチ音がする
障害：重度物理障害
費用：99,800円 (税込109,780円)～
期間：5日程度
※オプション料金別
お客様より
当店にお持ち込みいただいたお客様のハードディスクです。ノートPCで使用されていたものを取り外されてのお持込でした。通電開始ほどなくして異音がしたため重度障害と判断したのですが、分解対応ができない旨をお伝えすると、そちらで業者を探してほしいとのことでした。何社か相談してみたのですが、見積もりがなかなか高額で、お客様から了解をいただくことができませんでした。そして、クイックマンさんを薦めてみたところとりあえず依頼してほしいということで納得いただきました。重要データのついては、とにかく取り出せるだけのデータを復旧させてほしいとのことです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
重度障害と伺っていたので、まずはハードディスクの通電確認を行いました。確かにお客様から伺っている通りにカチカチと異音が発生していることを確認したため、重度物理障害で対応を行うことにしました。
復旧作業にチャレンジです
まずは開封確認を行ってみましたが、見た目には特にこれといった傷などがなかったため、ヘッド交換作業を行いました。交換後に専用機器を通しての起動確認などを行ってみたところ、とりあえず読み込みができる状態であったため、クローン作業を開始しました。クローン作業は幸いなことに途中でヘッド交換を行う状態にはなりませんでしたが、全体領域の95%程度を取得することができました。作成したクローンディスク上のデータを確認してみるとデスクトップやドキュメントのフォルダを確認できたため、保存されているエクセルやワードを30ファイル程度ピックアップしてオープン確認を行ってみました。確認を行った30ファイルのうち、2ファイルが破損していましたが、ほぼ復旧作業は成功していると判断しました。
復旧作業の結果
クローンディスクからデータの一時確保を行って、確保データからデータリストを作成し、作業結果の報告とともにデータリストの確認を行っていただきました。エンドユーザー様からはこの状態であればデータを引き取りたいというご連絡をいただけたということでしたので復旧成功とさせていただき、データのお渡しを行いました。
担当技術者より
今回ご相談いただいたお客様によると、ご相談された業者の中で最大40万ほどのお見積になったのとことで、よくご来店時に伺っている見積額よりも高かったことに驚きが隠せませんでした。クイックマンでは分解作業が必要な重度物理障害でも定額プランでの対応が可能です。大手のデータ復旧会社にて経験を積んだ専任担当のエンジニアが復旧作業鵜を行うため、安心してご依頼いただけると思います。データ復旧のご相談、ご依頼いただく際は是非クイックマンへ！
まとめ
高額見積もりで他社への依頼を断ったハードディスク(WD10JPVX)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
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