データ復旧事例
起動しなくなったデスクトップ用ハードディスク(WD10EZEX)からのデータ復旧(物理障害 香川県善通寺市 教育関連業)
メーカー：WesternDigital製
型番：WD10EZEX
症状：パソコンが起動しない
障害：物理障害
費用：49,800円 (税込54,780円)～
期間：5日程度
※オプション料金別
お客様より
社内で使用しているパソコンで、1週間ほど前に動きがおかしくなって再起動をしてみたらそれから起動しなくなってしまいました。パソコン自体はメーカーさんの出張修理で元通り使用できているのですが、こちらのハードディスクに保存していたエクセルやパワポの資料がとても重要です。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
専用機器を使用しての初期診断を行てみたところ、データ領域内の一部に不良セクタと呼ばれるデータの読み書きができない領域が見つかってきたため、物理障害での対応が必要であると判断し、お客様にご案内しました。
復旧作業にチャレンジです
初期診断にて使用した専用機器にてクローン作業を開始しました。クローン作業の結果、全体領域の99.99%以上の領域取得に成功です。作成したクローンディスクを利用してデータ領域内にアクセスを行ったところ、フォルダやファイルの存在を確認することができました。確認できたデータの一時確保を行い、エクセルやパワポなどをランダムに30ファイルほど選択しオープン確認を行ってみましたが、選択したファイルすべて正常に開けることが確認されたため、復旧成功と判断しました。
復旧作業の結果
取得できたデータのリストをお送りし、作業完了の報告を行うとともリスト上にある情報について説明をしました。必要であればファイル指定を行っていただければオープン確認を行うことも可能であることをお伝えしましたが、復旧成功と判断をいただくことができ、一時確保データを復旧データとしてお渡ししました。
担当技術者より
クローン作業を行った際に、全体領域が問題なく取得できた場合は、何かしらの形で、データの復旧はできるであろうという予測を立てて作業を行っていきますが、不良セクタが見つかると、ファイル破損が発生するかもしれないというリスクを抱えながら作業を行っていくことになります。もちろんオープン確認などで、データが無事に復旧できていれば、復旧が成功しているという可能性は高くなります。データ復旧のご相談、ご依頼いただく際は是非クイックマンへ！
まとめ
起動しなくなったデスクトップ用ハードディスク(WD10EZEX)からのでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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