データ復旧事例
一度データ復旧をあきらめた一体型パソコン(Inspiron3043)からのデータ復旧(重度物理障害 香川県高松市 PCサポート業)
メーカー：DELL製(内蔵：東芝製)
型番：Inspiron3043(内蔵：MQ01ABD050)
症状：電源を入れると異音がする
障害：重度物理障害
費用：99,800円 (税込109,780円)～
期間：4日程度
※オプション料金別
お客様より
3年ほど前にお客様自身でデータ復旧の依頼をしようとしたところ30万円ほどの見積もりが提示されたため一度データ復旧をあきらめたのですが、やはりデータとして諦めることができないということでご相談をいただきました。こちらでハードディスクの確認を行ってみましたが、カチカチ音が発生しているため、クイックマンさんへ相談することにしました。お客様のご要望としては、とにかく過去の写真のデータを何とかして取り戻してほしいとのことです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
専用機器を使用にてハードディスクの診断を行ったところ、モーターの回転が開始されてからほどなくしてカチカチ音が発生しました。ハードディスクを開封してのヘッド交換作業が必要と判断し、重度物理障害での対応を行うことにしました。
復旧作業にチャレンジです
ハードディスクを開封し、交換作業が可能かの確認を行い、目視の範囲内では目立った傷などが発生していないことが確認できました。ヘッド交換作業を行って専用機器を使用しての診断を行ってみたところ、正常に動いていることが確認できたため、クローン作業を開始しました。クローン作業の結果、本のごくわずかでしたが、不良セクタの発生を確認しましたが99.99%以上の領域取得に成功しました。作成したクローンディスク内のデータ領域内へのアクセスを行ってみると、データがあるフォルダを確認でき、確認ができた写真データを30ファイルほどランダムピックアップしてオープン確認を行いましたが、選択したファイルすべて正常に開けることができたため、復旧成功と判断しました。
復旧作業の結果
写真データのサムネイルとデータリストの作成してお送りし、復旧作業の結果を報告しました。お客様からはとても満足できる内容で安心できたという連絡があったとのことでした。クローンディスク内のデータを納品用媒体へ移行させ復旧データとしてお渡ししました。
担当技術者より
重度物理障害での部品の交換はあくまでデータを復旧させる措置としての対応となるため、作業が完了すると、元の障害を発生させている部品へ組み戻すことになります。よくいただく質問の中で、パソコンが元通りに使えるのか？というお言葉をいただきますが、元通りにご使用いただくことはできません。お気を付けいただきますよう、お願いいたします。データ復旧のご相談、ご依頼いただく際は是非クイックマンへ！
まとめ
一度データ復旧をあきらめた一体型パソコン(Inspiron3043)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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