データ復旧事例
起動できなくなったデスクトップパソコンのハードディスク(DT01ACA200)からのデータ復旧(物理障害 愛媛県伊予市 小売り業)
メーカー：東芝製
型番：DT01ACA200
症状：データにアクセスできない
障害：物理障害
費用：49,800円 (税込54,780円)～
期間：4日程度
※オプション料金別
お客様より
仕事で使っているパソコンが頻繁に固まって動かなくなってしまったので、とりあえず知り合いに見てもらうことにしました。知り合いからは別のパソコンからデータを見ようとすると固まって何もできないからデータ復旧でも頼むしかないといわれました。在庫管理や売り上げ管理のデータやWEBサイトに載せる写真のデータが大切です。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
専用機器を使用して、ハードディスクの診断を行ってみました。起動から認識までは正常に行うことができたのですが、制御情報へのアクセスを開始すると、ほどなくしてランダムにデータの読み出したできない不良セクタが確認されました。物理障害での対応が必要であると判断し、お客様に診断結果のご報告を行いました。
復旧作業にチャレンジです
専用機器を使用し、クローン作業を行いました。1度目の作業では全体領域の95%程度の情報の取得に成功しました。情報の取得ができなかった領域に対して情報の読み出し負荷の調整を行い、最終的に全体の99.95%程度の領域を取得することができました。作成したクローンディスクを使用してデータ領域内へのアクセスを行ってみたところ、データの存在が確認できたため一時取得を行い、取得できたデータのデスクトップやドキュメント内にあるファイルをランダムに30ファイル程度を選択してオープン確認を行ってみました。選択したファイルがすべて正常に開けることを確認できたため、復旧作業成功と判断しました。
復旧作業の結果
お客様に取得できたデータのリスト化を行って確認していただきました。ご依頼時に必要と伺っていたファイルは正常に開けることをお伝えしたうえで、復旧成功と判断いただけたため、納品用媒体に一時取得したデータを移行させ、復旧データとしてお渡ししました。
担当技術者より
不良セクタが発生すると、ファイル破損が発生する可能性があるということは、今回の事例以外でも障害していますが、データの復旧率というところを考えると、発生する不良セクタをとにかく減らしてあげることで、必然的に復旧作業の成功率は高くなります。ハードディスク自身の制御を行ってデータの復旧ができるのは専用機器を使用しているデータ復旧業者だけです。データ復旧のご相談、ご依頼いただく際は是非クイックマンへ！
まとめ
起動できなくなったデスクトップパソコンのハードディスク(DT01ACA200)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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