雇用形態

正社員

勤務地

大阪市中央区（心斎橋駅 徒歩3分）

給与

月給25万円～35万円

仕事内容

ITの環境はめまぐるしく進化しておりますが、

そういった中にあって日々発生するITトラブルに対応しきれない中小企業は数多くあります。

障害内容によっては経営に打撃を与えるような障害もあります。

そういった緊急時の最後の防波堤として企業様や個人事業主様の業務環境をお守りするのが私どものミッションです。

今回採用させて頂いた方には、

『データ復旧クイックマン』の店舗へ来店されたお客様のお困りごとやご相談内容をお伺いし、

最適な解決方法をご提案するミッションをお任せいたします。

ご依頼内容の多くはデータ復旧に関するご相談となりますが来店されたお客様には様々なITの課題をお持ちの企業様も多く、

ニーズをヒアリングし最適な解決方法の提案をお願いいたします。

当社では毎月、新規顧客が100社のペースで増えておりますが、

その機会を活かしきれていないことが課題となっております。

その機会を最大限活用するための企画~実践を推進できる方を求めております。

仕事の進め方

今やITの活用は規模拡大を目指す企業にとって必須項目となりました。

しかしながらベンチャーや中小企業において専任のIT担当者を置くに至るまでのハードルは高く、

様々な課題やトラブルに対し、知識の不足した兼任の担当者が対応せざるを得ない状態が続きます。

結果、セキュリティリスクの発生や課題の放置などにより、

業務遂行の妨げとなるような状況が発生します。

当社では様々なトラブルや課題を抱えたベンチャー及び中小企業のITに関する課題解決全般を請け負います。

ベンチャーや中小企業のITに関する課題解決能力を高め、

事業の推進を加速させることが当社の使命です。

当社の営業活動には新規開拓はほぼなく、

お客様のほとんどは当社のサイトをご覧頂き自らお問合せ頂いた企業様か、

既存のお客様からご紹介頂いたお客様がほとんどです。

それらご相談頂いたお客様のお困りごとをヒアリングし、

その解決方法をご提案、解決へと導きます。

お問い合わせを頂くきっかけはデータ復旧のご相談が多くを占めますが、

そこからさまざまなご相談に発展するケースも多く、

入社された皆様にはまずは当社の業務全般をOJTにて身に着けて頂き、

徐々にお客様対応に取り組めるようになって頂ければと思います。

求める人材

一方的に言いたいことを言うだけの人は当社には向きません。

相手の話を良く聞き、お客様の欲しているものを理解することが重要です。

相手に寄り添えるようなお話ができる方を求めております。

《必須》

高卒以上

お客様とお話しすることが好きな方。

パソコンの基本的な操作ができる方。

《優遇》

OA機器販社での営業経験

法人営業の経験

PC系の販売・メンテナンス・サポートの経験

諸条件

雇用形態

正社員

勤務地

大阪市中央区（心斎橋駅 徒歩3分）

給与

月給25万円～35万円

仕事内容

当社は中小企業様のITに関するお困りごとを解決する企業です。

その業務の一環として心斎橋に『データ復旧クイックマン』をオープンいたしました。

店舗ではお客様から直接要望をお伺いし、データ復旧やセキュリティ、

PCサポートなどをおこなっております。

ITの環境はめまぐるしく進化しておりますが、

そういった中にあって日々発生するITトラブルに対応しきれない中小企業は数多くあります。

障害内容によっては経営に打撃を与えるような障害もあります。

そういった緊急時の最後の防波堤として企業様や個人事業主様の業務環境をお守りするのが私どものミッションです。

今回募集するのは『データ復旧クイックマン』の店舗へ来店されたお客様の、お困りごとやご相談内容をお伺いし、

最適な解決方法をご提案するミッションをお任せいたします。

ご依頼内容の多くはデータ復旧に関するご相談となります。

まずはデータ復旧に関する業務や技術などを習得いただき、

OJTなどを経て徐々にお客様対応に取り組めるようになってください。

ゆくゆくはセキュリティやIT推進の提案など中小企業のIT全般に対応できるような人材になって頂ければと思います。

日常業務としては、それらお客様対応だけではなく、Webサイトの制作、コラム記事の執筆など様々な業務がございます。

仕事の進め方

個人にとっても法人にとっても今やデジタルデータは、変わりのない重要な資産となりました。

普段からバックアップが重要と気にはなってはいますが、

完全なバックアップの運用ができている企業や個人は稀です。

特に企業の業務に影響するデータが失われた場合、その重要性や緊急性は非常に高く、

当社には強い期待を持ってご来店いただきます。

皆様にはデータ復旧クイックマンの一員として、

・お客様のお問い合わせ対応

・来店対応

・データ復旧診断

・データ復旧作業

などをお願いいたします。

最初はデータ復旧業務の基本から学んでいただき、

徐々にお客様対応などへOJTによりステップアップしてください。

お客様には非常に高い満足と安心感を得て頂ける仕事ですので、

お客様から感謝のお言葉を頂くことも多く、日々やりがいを感じられる職場です。

場合によってはお客様より更なるご相談やご依頼を頂く機会もでてきます。

徐々にそういったお客様の課題解決に取り組めるようにもなって頂ければと思います。

求める人材

パソコンが好き、詳しい方は技術面を習得するのが早いと思いますが、

それほど必須ではありません。

しっかりと学んで頂ければ一般知識程度のPCスキルでも十分習得して頂けます。

それよりも、相手の話を良く聞き、お客様の欲しているものを理解できることが重要です。

相手に寄り添えるようなお話ができる方を求めております。

《必須》

高卒以上

お客様とお話しすることが好きな方。

パソコンの基本的な操作ができる方。

《優遇》

OA機器販社での営業経験

法人営業の経験

PC系の販売・メンテナンス・サポートの経験

諸条件