データ復旧事例
BtrfsのNAS機器からのデータ復旧成功！（物理障害 2.0TB×4台構成 RAID5 Brrfsファイルシステム 岡山県岡山市 設計事務所様）
メーカー：NAS機器：Synology 内蔵HDD:WesternDigital
型番：内蔵HDD：WD20EFAX
症状：データへのアクセスができない。2台のハードディスクにエラーが発生している
障害：物理障害
費用：99,800円～ (税込み109.780円～)
期間：5日間
※オプション料金別
お客様より
事務所で使用しているSynology製のNASにアクアセスできなくなり困っています。数社に問い合わせを行ったところ、ほとんどの会社で見てみないとわかないとのことでしたが、クイックマンでは同型番の対応実績があるとのことでクイックマンに依頼することにしました。過去の大切なデータが保存されているので、できる限り多くのデータが復旧できることを願っています。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
内蔵されている4台のハードディスクを専用機器で診断した結果、1番ハードディスクおよび2番ハードディスクに不良セクタと呼ばれる読み取りのできない領域が発生していることを確認しました。正常な3番、4番のハードディスクだけではRAIDを再構築することができない為、物理障害での対応となります。
復旧作業にチャレンジです
障害の発生している1番ハードディスク、2番ハードディスのクローン作業を実施しました。データの読み取りのできない不良セクタの領域は、ピンポイントで読み取り時間を調整しできる限り100％に近い状態に近づけました。また、データ保全の観点から、障害の発生していない3番ハードディスク、4番ハードディスクもクローン作製をおこないましした。全台のクローン作業が完了した後に、書き込まれているデータの解析作業を行ったところ、2番ハードディスクについては、直近のデータが保存されていないことが判明しました。状況としては、2番ハードディスクはかなり以前に破損しており、1番、3番、4番ハードディスクで運用されていたことが考えられます。直近まで使用されていた3台のハードディスクでRAIDの再構築を行った結果、Btrfs形式でフォーマットされたパーティションを確認することができ、お客様のデータが保存されていることを確認することができました。
復旧作業の結果
確保できたデータをリモートでお客様にご確認いただいた結果、確認した全てのデータが破損なく元の状態で復旧できているとのご判断をいただくことができました。作業過程とデータ確認の結果から、今回のデータ復旧では99％以上のデータ復旧率と判断いたしました。
Btrfs使用のNAS機器のデータ復旧について担当技術者より
Btrfｓは、ビーティーエフエス、バターエフエス、ビーツリーエフエスなどと呼ばれるLinux系のファイルシステムで、スナップショットやコピーオンライトの機能などを持っています。
以前に比べ、採用されるNAS機器が増えてきていることもあり、クイックマンでもご依頼件数の増えていますが、少し特殊な機器という位置づけとなります。
データ復旧という面からみると、あまり一般的ではない機器ですので対応実績が復旧率に直結する機器といっても過言ではありません。
Btrfs対応機器のデータ復旧は、対応実績のある会社様にご依頼されることが最善です。
まとめ
Btrfs採用のNAS機器からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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