データ復旧事例
バッファロー製外付けHDD(HD-LB2.0TU3-BKC)から特急でデータ復旧させていただきました(物理障害 高知県高知市 サービス業)
メーカー：バッファロー (内蔵：Seagate製)
型番：HD-LB2.0TU3-BKC (内蔵：ST2000DM001)
症状：一瞬認識した後に認識が切れる
障害：物理障害
費用：49,800円～ (税込109,780円～)
期間：2日
※オプション料金別
お客様より
会社のパソコンのデータのバックアップを保存している外付けHDDで、5台分のパソコンのデータが入っています。この外付けHDDがある日突然認識が切れるようになりました。どのパソコンに繋げても一瞬は認識してフォルダを開こうとすると画面が閉じて認識が切れてしまいます。バックアップと言いつつこの中にしかないデータがある為、データ復旧をお願いします。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
外付けHDDを郵送していただき、初期診断を実施いたしました。診断の結果、不良セクタという物理障害が発生していました。近くにあるパソコン修理店では対応できないとのことでしたが、物理障害はデータ復旧専用機器が必要となる障害の為、データ復旧専門業者への依頼が必須となります。
復旧作業にチャレンジです
専用機器でクローン作成作業を実施いたしました。まずは、不良セクタをスキップして正常に読み取ることができるデータを先に読み取りました。その後、残った不良セクタ部分に対して負荷を掛けながら読み取ることで99.99%程の精度のクローンハードディスクが完成しました。クローンハードディスクよりお客様のデータを確保し、データ確認作業に進みます。
復旧作業の結果
当社環境で確保したデータが正常か確認を実施いたしました。事前にヒアリングしていた重要フォルダの中にあるEXCEL、WORD、画像のデータから30点ランダムに選び、確認すると30点全て正常に開くことができました。お客様にもリモートで復旧状況を確認していただき、ご満足いただけた為ご納品いたしました。
担当技術者より
物理障害のハードディスクのデータ復旧はデータ復旧専門業者の設備と技術が必要です。緊急でデータが必要、他社では時間がかかるというご相談は、ここ最近非常に増えてきました。クイックマンでは物理障害に対応可能な技術力と専門の設備が整っている為、よほど特殊な型番でない限り特急で作業が可能です。物理障害のハードディスクでお困りの場合は是非クイックマンにご相談ください。
まとめ
パソコン修理業者様で対応できないと言われた外付けHDD(HD-LB2.0TU3-BKC)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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