データ復旧事例
事務用デスクトップPC（Lenovo M92P）からのデータ復旧(物理障害 起動できなくなった 大阪市阿倍野区 情報サービス業)
メーカー：Lenovo (内蔵：WesternDigital)
型番：M92P (内蔵：WD5000AAKX)
症状：突然起動できなくなった
障害：物理障害
費用：49,800円(＋税)～
期間：3日
※オプション料金別
お客様より
弊社から導入した事務用デスクトップ端末で、お客様から「突然起動できなくなった」と問い合わせがありました。弊社にて調べたところハードディスクが故障していることが判ったのですが、お客様がどうしてもデータを取り出してほしいと希望されています。弊社では対応が難しいのでインターネットで調べて出てきたクイックマンさんにご依頼した次第です。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
内蔵されているハードディスクを取り出し、専用機器で診断しました。診断の結果、3.5インチのデスクトップパソコン用ハードディスクのデータ領域に不良セクタと呼ばれるパソコンでは読み取りができない部分が発生している状態でした。専用機器で負荷の調整や読み取りの調整を行うことでデータが復旧できる可能性がある為、物理障害として対応いたしました。
復旧作業にチャレンジです
不良セクタが発生しているハードディスクのクローン作成作業を行いました。クローン作業の結果、読み取りできないセクタはあったものの、99.99%以上の精度で作成が完了しました。完成したクローンハードディスクを解析することでお客様のデータが確認できました。今回は500GBのハードディスクだったため、クローン作製に2時間程度解析作業に2時間程度時間を要しました。
復旧作業の結果
解析機器の解析結果から取り出せるようになったデータを一時確保し、データオープン確認を行いました。お客様の必要データである見積書類や会議書類、業務マニュアル等のエクセルデータやPDFデータが正常に開くことを確認しましたが、30個中30個すべて正常に開くことができました。お客様納品用のハードディスクに復旧データをコピーし、ご納品させていただきました。
担当技術者より
今回ご対応させていただいたお客様は、OA機器の保守をされている企業の方でした。お持ち込みいただいた機器はエンドユーザー様がご使用されている物の為、中にどんなデータが入っているかわからない状態でした。そこで今回は、復旧データのデータリストを作成し、エンドユーザー様にご確認いただきました。データリストにて復旧できていると判断いただけました。クイックマンは様々なお客様の事情に合わせ臨機応変にご対応させていただくことが可能です。
まとめ
突然起動できなくなってしまったデスクトップパソコン（LenovoM92P）もクイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
今までご相談とご要望の多かった神戸方面にご対応させていただけるよう
「クイックマン神戸三宮店」オープンしました。
詳細は下記よりご確認ください。
【その他関西一円いろいろな地域からご依頼をいただいております】
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
データ復旧クイックマン 心斎橋本店
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
データ復旧クイックマン 梅田店
大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル2F
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