データ復旧事例
アクセスができなくなったテラステーション（TS-WX2.0TL/R1）からのデータ復旧(重度物理障害 奈良県橿原市 製造業)
メーカー：バッファロー(内蔵：東芝)
型番：TS-WX2.0TL/R1(内蔵：DT01ACA100)
構成：1TB×2台構成、RAID0
症状：ショートカットが無効になる(アクセスできない)
障害：物理障害
費用：99,800円(＋税)～
期間：3日程度
※オプション料金別
お客様より
サーバーで使用している機器です。今朝からショートカットからのアクセスができず、ソフトなどからのアクセスもできません。業務全体が止まってしまっているため、できる限り早いデータの復旧を希望します。会計ソフトのデータと生産管理系のファイルが最重要です。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
専用機器にてハードディスクの診断を行いました。2台あるハードディスクの1台からデータの読み書きが行えない不良セクタが見つかりました。もう1台は物理的な障害が見つからなかったため、論理障害での対応となり診断の結果としては、複合障害での案内となりました。
復旧作業にチャレンジです
2台のハードディスクを専用機器にてクローン作業を行いました。論理障害のハードディスクを特に大きな問題もなくクローン作業を完了できましたが、物理障害が発生していたハードディスクについては、ところどころ不良セクタは発生させながら、99%程度の領域に取得に成功しました。クローンディスクからRAID0の再構築を行い、データ領域へのアクセスを行い、フォルダやファイルの存在を確認できました。30ファイル程度のランダムオープン確認を行い、すべてのファイルが開けることを確認できたため、データを一時取得しました。
復旧作業の結果
確保データの確認をお客様に行っていただきました。会計ソフトで使用されているデータは特殊データであったため、お客様に確認環境をご準備いただいて、データの最終確認を行っていただきました。確認の結果、データには破損等はなかったとのことでしたので、復旧成功とさせいていただき、納品用媒体にデータをコピーし、復旧データとしてお渡ししました。
担当技術者より
RAID0はハードディスクの容量を足し算するイメージで増量できますが、1台でも障害が発生すると使用できなくなってしまいます。耐障害性を優先するなら、RAID1に変更を行ってから運用されることをお勧めいたします。
まとめ
アクセスができなくなったテラステーション（TS-WX2.0TL/R1）からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
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データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
データ復旧クイックマン 心斎橋本店
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
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