データ復旧事例

バッファロー製リンクステーション(LS-Q4.0TL/R5)のデータ復旧事例(論理障害 RAID崩壊大阪府茨木市製造業)

投稿日：2020.08.06 更新日：2020.08.06

メーカー：バッファロー(内蔵：東芝)
型番：LSQ4.0TL/R5(内蔵：DT01ACA100)
症状：RAID崩壊によるアクセス不可
障害：論理障害
費用：59,800円(＋税)～
期間：2日程度

※オプション料金別

お客様より

部署内のデータを共有するために使用しています。休み前までは正常に使用できていたのですが、週が明けて出勤するとリンクステーションにアクセスできなくなっていました。社内で使用している調査や解析のエクセルがほとんどなのですが、これらがなければ業務上大きく影響してきます。梅田大阪駅前店に持ち込みを希望します。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

専用機器にて4台のハードディスクの初期診断を行いました。4台とも正常に起動し認識もでき、制御上のトラブルが発生する用のこともありませんでした。論理障害の案内を行うことにしました。

復旧作業にチャレンジです

専用機器を使用して、4台分のディスクイメージの取得を開始しました。イメージ取得は4台とも100%の状態で成功しました。RAIDデータ復旧機器にて取得したイメージを使用してRAID5の再構築を行い、論理領域内のデータへアクセスを行いました。フォルダやファイルの情報が確認できなかっため、RAID情報を確認しながら一部情報の調整を行い、データの存在が確認できるようになりました。ランダムのファイルオープン確認を行い、データの一時確保を実施しました。

復旧作業の結果

復旧可能なデータのリストを作成し、お客様に確認していただきました。リスト上から重要度の高いファイルを指定いただき、オープン確認を行いました。オープン確認の結果、指定いただいたデータはすべて問題なく開くことが確認できたため、、納品用媒体に取得データのコピーを行い、復旧データとしてお渡ししました。

担当技術者より

RAIDが使用されている機器は一部を除き、ハードディスク1台ずつではデータを確認することが不可能です。たまに、復旧ができないことがあるのですが、その際にハードディスク1台ずつスキャンしてデータを取り出せないのかとよくご指摘をいただきますが、答えは不可能です。RAIDを構築するために使用されたハードディスクの情報が必ず必要です。障害が起きた際は、必ず障害発生時点でのハードディスクの構成でお持ち込みをお願いします。