データ復旧事例

Terastation(TS5410DN0804)のデータ復旧事例(論理障害 WindowsStorageServerモデル大阪府摂津市教育関連業)

投稿日：2020.02.10 更新日：2020.02.10

メーカー：Seagate(バッファロー)
型番：ST2000VN004(TS5410DN0804)
症状：認識不良によるアクセス不可
障害：論理障害
期間：4日程度
費用：99,800円(＋税)～

　　　　　　※オプション料金別

対応：梅田大阪駅前店

お客様より

3年ほど前に機器入れ替えを行い使用しています。職員が保有するデータを一括管理ができるよう、全体のサーバーとして使っていたのですが、先日突然使用できなくなってしまいました。TS5410DN0804に保存しているデータすべてが必要です。メーカーさんや別の業者で見積もりをしてもらっているのですが、どうしても予算感が合わず困っています。梅田大阪駅前店の近くで持ち込み予定の者を待たせているため、できればすぐにでも持ち込んで診断をお願いしたいです。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

専用機器にて4台のハードディスクの診断を行いました。4台ともこれといった物理的な障害は発生していなかったため、論理障害と判断し対応を行うことにしました。

復旧作業にチャレンジです

専用機器を使用して4台すべてのクローン作業を行いました。クローンディスクを使用し、RAID5の再構築を行いました。認識させたままの状態ではデータの確認ができませんでしたが、RAIDの構成情報の調整を行うことで、データ領域へのアクセスが可能になりました。データのランダムオープン確認を行ったのち、データの一時確保を開始しました。

復旧作業の結果

日を改めて来店していただき、データの確認を行っていただきました。直近で必要なデータが問題なく復旧できていたことから、復旧成功と判断いただき、データのお渡しを行いました。

担当技術者より

RAID構成を持つNASのサーバー利用がかなり普及してきている中で、特に最近はWindowsのサーバー用OSを搭載されたモデルが増えてきています。今までの機器に比べると扱いやすくなっているようですが、RAID構成を持ってしまっている以上、専用の環境がなければ、データの取り出しはかなり困難です。また、サーバー系のデータ復旧作業費は外付けのハードディスクなどと比べ、費用が高額になりがちです。復旧の可否はもちろんですが、他社様で高額なお見積りが出た場合でもお気軽にご相談ください。