データ復旧事例

誤ってデータを削除したＬＡＮＤＩＳＫからのデータ復旧(RAID0　論理障害　データ誤消去　大阪府寝屋川市　機械加工業)

投稿日：2021.01.27 更新日：2021.01.27

メーカー：IOデータ (内蔵：WesternDigital)
型番：HDL2-A2.0 (内蔵：WD10EADS×2)
症状：誤ってデータを削除してしまった
障害：論理障害
費用：99,800円(＋税)～
期間：2日

※オプション料金別

お客様より

事務室でシェアフォルダとして使用しているLANDISKで、突然「共有1」のフォルダがなくなっていました。「共有1」はトップ階層のフォルダで、その中にほぼすべてのデータが入っている状況です。おそらく社員の誰かが操作を誤ってしまったのだと思います。PDFやCADの図面データがかなり重要で、何としてでも取り戻せないでしょうか？

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

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診断の結果

内蔵されているハードディスクを取り外し専用機器で診断しました。2台ハードディスクが内蔵されているLANDISKでRAIDで構成されているものになります。お客様の申告ではRAID0ということでしたが、実際にRAID情報を調べたところRAID0で構成されていることがわかりました。特に問題なく稼働されていたとのことでハードディスクには不良セクタやエラー等とくに障害は発生していませんでした。

復旧作業にチャレンジです

まずはお客様のデータを保全するために2台のハードディスクのクローン作業を行いました。2台とも100%の精度でクローンの作成作業が完了しました。2台のクローンハードディスクをRAID専用機器に搭載しRAID0を構成しました。その状態からデータを解析し誤って消去したデータの取り出し作業を行いました。解析の結果取り出せたデータをすべて一時確保用のハードディスクに保存しデータ確認の段階に進みます。

復旧作業の結果

一時確保した復旧データのオープン確認を行いました。お客様が必要なPDFやCADの図面データの確認を当社環境で行いました。特にPDFファイルの方が重要とのことでしたのでPDFファイルを重点的にオープン確認を行いました。確認の結果、いくつか開くことができないデータはありましたがほとんどのデータが復旧できていました。お客様にもデータの確認を行っていただき、必要なデータが復旧できていると判断いただけました。

担当技術者より

今回はNASのデータ復旧をご対応させていただいた事例となります。NAS機器では通常のパソコンとは違い、ゴミ箱機能が無い状態で使用されていることがほとんどです。その為ファイルを削除しようとすると「このファイルを完全に削除しますか？」と表示されます。もし誤って削除してしまった場合はデータ復旧が必要になります。もしくは、NAS自体のバックアップを別で取っておくことが対策になります。クイックマンではデータ復旧とNASのバックアップ両方のご相談を受けることが可能です。ぜひご一報ください。