データ復旧事例

東芝製外付けHDD(HD-EH10TK)のデータ復旧事例(物理障害他社との金額比較大阪市北区食品関連サービス業)

投稿日：2020.01.22 更新日：2020.01.22

メーカー：東芝(内蔵：東芝)
型番：HD-EH10TK(内蔵：DT01ACA100)
症状：不良セクタによる認識不良
障害：物理障害
期間：3日程度
費用：49,800円(＋税)～

　　　　　　※オプション料金別

対応：梅田大阪駅前店

お客様より

売り上げの管理データなど保存しているのですが、先週明け早々に認識しなくなってしまいました。とりあえずインターネットで検索した業者に見積もりを出していただくために郵送したのですが、復旧作業が成功した場合は10万円程度に見積もりになるといわれたため、別の業者を探していたところ、クイックマンさんのサイトが見つかりました。とりあえず先に出していた業者は断ってそちらへお持ちしたいです。梅田大阪駅前店が近いので診断をお願いします。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

専用機器にてハードディスクの診断を行ったところ、不良セクタG発生していることを確認しました。物理障害の定額49800円で対応を行うことにしました。

復旧作業にチャレンジです

ハードディスクのクローン作業を行いました。クローンディスクからデータの確認を行ってみたのですが、読み出せているデータ量がお客様に伺っていたよりもかなり少なかったため、解析作業を行いました。一部フォルダの構成が変わっていましたが、来店時に伺っていたデータ量が確保できる状態であったため、データの一時確保を実施しました。

復旧作業の結果

お近くであったことからお客様に来店いただき、データの確認を行っていただきました。必要なデータのオープン確認行っていただき無事に復旧ができていることを確認していただけたため、復旧データとしてお渡ししました。

担当技術者より

クイックマンでは、USBタイプの外付けHDD(2TB)を例として、論理障害で対応が可能であれば39800円、物理障害であれば49800円、重度物理障害なら99800円の定額でデータ復旧サービスを提供しております。こちらは成功報酬制となっており、データの復旧ができなかった場合は復旧費用をいただいておりません。もちろん、LANケーブルをつないで使用されているLinkstationやLANDISKなどのNASやサーバー機、10台以上のハードディスクを使用して構築されているメガRAIDなど幅広く対応しております。ただ、復旧費用を確実にお伝えするにはどうしても障害機器の診断が必要です。初期診断は完全無料で行っておりますので、トラブルが発生した際には状態の把握も含めてまずは初期診断をご利用ください。