メーカー：Apple
型番：Mid2011
症状：起動できなくなった
障害状態：物理障害
費用：49,800円(＋税)
期間：1週間程度

※オプション料金別

お客様より

仕事の都合、デザインソフトが必要なため、Macを使っています。先日、起動させるために電源を入れると、起動時に表示されるリンゴマークの下にあるプログレスバーがいっぱいになってデスクトップが表示されようかというところで電源が切れて再起動してしまいます。必要なデータのほとんどはデザイン系のデータです。よろしくお願いします。

診断の結果

専用機器にて状態の確認しました。起動から待機状態までは問題なく動いていましたが、データ領域に対して負荷をかけていくと一部情報が読み出せない領域があることがわかりました。物理障害と診断いたします。

復旧作業にチャレンジです

ディスクイメージの取得を開始しました。状態を監視していくと、一定の周期でデータを読み出せない領域が発生することがわかりました。情報の読み出し負荷の調整を行い、まずは読み出しのできない領域を除いてすべての領域を取得し、負荷調整を行って読み出しができない領域の情報を取得しました。

復旧作業の結果

取得できたイメージよりデータの確認を行っていただきました。直近で作業されたというデータがデスクトップにあり、無事に開くことができる状態できたため、復旧成功と判断していただき、復旧データとしてお渡ししました。

担当技術者より

全体的な割合としてはまだまだ少ないですが、Macのデータ復旧についてのご相談が増えてきています。クイックマンではMAC専用のデータ復旧環境も整っておりますので、まずはフリーダイアルよりご相談いただき、ご予約の上、お越しくださいますよう、よろしくお願いいたします。　　　　。

まとめ

突然電源が落ちて起動しなくなったノートパソコンでもクイックマンなら対応が可能です。お困りの際には、まずご相談いただけますようお願いいたします。

嶌津　篤勝(しまづ　あつかつ) 幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上！頼れる分解技術者です。

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