データ復旧事例
電源を入れても起動できないデスクトップパソコンからのデータ復旧
メーカー：Seagate(DELL)
型番：ST1000DM003
症状：電源を入れても起動できない
障害状態：物理障害
費用：定額49,800円+オプション
期間：3～4日程度
※オプション料金別
お客様より
DELLのパソコンで型番はよくわからないです。使用中にパソコンが固まり再起動させると、メーカーのロゴが表示されてから画面が黒くなり、そのまま動かないような状態です。本体ごと持っていくとかなり重いので、ハードディスクだけを持ち込みたいです。とりあえずデータがほしいです。
診断の結果
診断の専用機器に繋いでみると、S.M.A.R.T.というハードディスクの制御情報のいくつかにエラーがあり正常に動かない状態でした。物理障害での対応となります。
復旧作業にチャレンジです
診断用の機器を使用してまずはディスクイメージの取得です。ハードディスクの制御情報をコントロールしながら100%の状態でイメージの取得に成功しました。データ領域の中にあるデータも、ランダムのオープン確認で正常に開くことができる藻を確認できました。
復旧作業の結果
一時確保したデータを復旧データとして確認していただきました。必要データがしっかりと復旧できていたので、復旧データとしてお渡ししました。。
担当技術者より
S.M.A.R.T.と言われる管理情報がハードディスクの中ではかなり重要で、こちらの情報が正常でなくなってしまうと、ハードディスクの認識ができなくなってしまいます。そんな状態であってもクイックマンではしっかりとデータの復旧を行える技術があります。
まとめ
クイックマンでは、起動しない(S.M.A.R.T.異常)のハードディスクからでも十分にデータの復旧を見込むことができます。突然の機器障害でお困りの際には、まずご相談いただけますようお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店
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