データ復旧事例
PowerEdge T320 DELL製サーバの出張データ復旧に成功！(物理障害 神戸市中央区 IT関連企業)
メーカー：PowerEdge
型番：T320
症状：起動時にエラー、Biosでハードディスク2台が認識していない。
障害：物理障害
期間：お急ぎデータの先行納品12時間 全データのご納品36時間
※オプション料金別
お客様より
神戸で自社システムの販売をしている会社です。お客様が使用しているサーバが立ち上がらなくなったとのことで、現地に駆け付けたところサーバ内蔵のハードディスク4台の内、2台がBiosで認識していない状態です。かなり古いサーバであることとハードディスクの物理障害には対応できないので一番早く対応してくれそうなデータ復旧専門業者を探し手クイックマンに相談しました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
障害の発生したサーバが設置されている神戸市中央区に専用機器を持参し現地での診断を行いました。お客様の申告通り4台中1番及び2番のハードディスクに不良セクタと呼ばれる読み取りのできない領域が発生しており物理障害と判断しました。
幸いにもクリーンルームが必要な重度の障害ではなかった為、現地での作業は可能と判断しました。
データ復旧専門クイックマンの出張サービスはこちら↓↓↓
復旧作業にチャレンジです
2台のハードディスクのクローン作業を実施しました。持参した専用機器が2台までなら平行してクローンが可能でしたので時間短縮の為、2台並行して作業を実施しました。2台のクローン作成後、それぞれのハードディスクのバイナリーデータ（書き込まれている情報がデジタルの０か１かを16進数で表示されている数字の羅列）を確認したところ2番ハードディスクには古いデータしか書き込まれていないことが確認できました。
RAID5構成でしたので４台中３台のデータが正常であれば、データを確認することが可能な為、正常なデータが保存されている1番3番4番ハードディスクで仮想的にRAIDの再構築を行いデータを確認することができました。
復旧作業の結果
全体のデータ量が多かった為、まずは現地で緊急で必要なデータベースのデータをご納品させていただいた後に、障害機器をお預かりし作業を実施の後、全データの納品をさせていただきました。結果としては必要な全てのデータ正常に使用できる状態でご納品させていただくことが可能となりました。
担当技術者より
クイックマンでは緊急のお客様については、出張でのデータ復旧をおすすめさせていただいております。大阪を中心とする関西圏では、どこよりも早く駆け付けお客様の問題を解決できると自負しております。
お困りの際にはぜひクイックマンにご相談ください。
まとめ
急に起動できなくなったDELL製サーバでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
今までご相談とご要望の多かった神戸方面にご対応させていただけるよう
「データ復旧クイックマン神戸三宮店」をオープンしました。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
|
（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
 |
嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/
