データ復旧事例
認識するけどファイルが開けない外付けHDD（HDPC-UT500KB）からのデータ復旧(物理障害 大阪市阿倍野区 サービス業)
メーカー：IOデータ製 (内蔵：東芝製)
型番：HDPC-UT500KB (内蔵：MQ01ABF050)
症状：PCで認識するが、ファイルは開けない
障害：物理障害
期間：4日
※オプション料金別
お客様より
外付けハードディスクがパソコンで認識はするんですが、ファイルが表示されない状態です。ずっと「応答なし」みたいな読み込み状態で止まっていて中身まで入っていけないイメージです。データ復旧をお願いしたいと思い相談させていただきました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
データ復旧クイックマン診断店（心斎橋本店）にご来店・お持ち込みいただき、店頭で診断・お見積もりのご案内をさせていただきました。診断の結果、内蔵されているハードディスクに不良セクタが発生しておりパソコンで読み取りできない状態となっていました。データ復旧専用機器で不良セクタへの処置を実施することでデータが復旧できる可能性があるため、お客様に診断結果・お見積もりをご案内させていただきました。
復旧作業にチャレンジです
データ復旧専用機器で不良セクタが発生しているハードディスクの処置を実施いたしました。最初に正常に読み取れるデータを取り出し、残った不良セクタ部分は調整しながら読み取りました。不良セクタ部分の読み取り時間の調整等、負荷をかけて読み取ることで99.99％以上のデータを読み取ることができました。完成したクローンHDDでファイルシステム解析を実施し、データが確認できました。
復旧作業の結果
復旧できたデータのファイル破損状況を確認しましたが、問題なくデータは開くことができる状態でした。復旧したデータをお客様にもご確認いただきましたが外付けハードディスクに保存していたデータが復旧できているとのことでしたのでご納品させていただきました。
担当技術者より
業務で使用するデータのバックアップを取っているという方は多い方と思いますが、そのバックアップの手段（外付けハードディスク、DVD／ブルーレイディスク、USBメモリ、社内NASサーバー、クラウドサーバー…）が適切な方法であるかどうかをわかっておられる方は少ないかと思います。バックアップ手段を見直す機会があれば、クイックマンにぜひお気軽にお問い合わせください。
まとめ
認識するのにファイルが開けないIOデータ製外付けハードディスク（HDPC-UT500KB）でも、クイックマンならデータ復旧ができる可能性がございます。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
|
（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
 |
嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/
