データ復旧事例

一度データ復旧をあきらめたノートパソコン(PT35056BBFBJ)からのデータ復旧(重度物理障害　大阪府藤井寺市　自営業)

投稿日：2022.10.25 更新日：2022.10.25

メーカー：東芝製(内蔵：SAMSUNG製)
型番：PT35056BBFBJ(内蔵：HM500JI)
症状：電源を入れると異音が発生する
障害：重度物理障害
費用：99,800円 (税込109,780円)～
期間：4日程度

※オプション料金別

お客様より

5年ほど前に東京にある業者にノートパソコンの診断をお願いしたのですが、その時に提示を受けた見積もりが思っていたよりもかなり高額だったため、データをあきらめようとしたのですが、一応処分せずに保管していました。なんとなくインターネットで検索していたらクイックマンさんのサイトにたどり着き、家族とも確認してデータ復旧を改めてお願いしようかということになりました。仕事でも使用していたのでおそらく当時のエクセルなどが出てくるかもしれませんが、パソコンが壊れた当時から3年分ほどの写真のデータがおそらく保存されていると思われるので、データの復旧をお願いしたいです。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

専用機器にてハードディスクの初期診断を行いました。通電を開始してほどなくして異音の発生を確認したため、重度物理障害での対応が必要であると判断しました。

復旧作業にチャレンジです

ハードディスク開封し、内部にあるでぃおおすくなどに傷がないかの確認を行ったうえで、ヘッド交換作業を行いました。ヘッド交換を行った時点での診断ではクローン作業が可能な状態でったため、専用機器を使用しての九r－ン作業を実施しました。作業の途中で3回ほどヘッド交換を行いながらクローン作業を行った結果、全体領域の98.5%程度の領域取得に成功しました。作成したクローンディスクのデータ領域にアクセスを行ったところ、フォルダやファイルの存在が確認できたため、データの一時取得を行い、ファイルのオープン確認を行うことにしました。

復旧作業の結果

ユーザーフォルダ内にあるデスクトップとドキュメントなどにファイルの存在を確認することができました。ピクチャフォルダにアクセスし、中にある写真のデータを日付の新しい順に40ファイルほど選択しオープン確認を行ってみましたが、選択したファイルすべて正常に開けることを確認しました。写真データのサムネイルを作成して、作業の結果報告と併せてお送りしたところ、作業の結果的には以前から持っているデータも結構残っているけど、ここにしか存在しない写真もあるのでぜひ引き取りたいということで復旧成功とさせていただき、復旧データとしてお渡ししました。

担当技術者より

ご相談いただくデータ復旧業者によって診断を行った際の障害状態の考え方が違うため、提示される見積もりも当然変わってきます。クイックマンではできる限り価格を抑えて大手並みのデータ復旧技術でお客様の大切なデータを復旧しています。障害発生時はクイックマンへデータ復旧のご相談をいただけますよう、お願いいたします。