データ復旧事例

パソコンで認識できない外付けHDD（TS1TSJ25M3）からのデータ復旧成功事例（重度物理障害　大阪府寝屋川市　建設業）

投稿日：2022.10.17 更新日：2022.10.17

メーカー：Transcend製 (内蔵：Seagate製)
型番：TS1TSJ25M3 (内蔵：ST1000LM035)
症状：パソコンで認識できない
障害：重度物理障害
費用：99,800円(税込109,780円)～
期間：約1週間

※オプション料金別

お客様より

他のデータ復旧業者に一度診断してもらったのですが、「磁気ヘッドが損傷している重度物理障害で復旧出来ない」と言われました。MacのPCに接続している外付けHDDですが、このような状態でもデータ復旧は可能でしょうか？

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

データ復旧クイックマン大阪駅前梅田店へ外付けHDDをお持ち込みいただき、専用機器で診断させていただきました。診断の結果、内蔵されているHDDから「ﾋﾟﾋﾟｯ　ﾋﾟﾋﾟｯ」とわずかですが異音が鳴っていることを確認しました。当社の診断結果も重度物理障害となりましたが、復旧できる可能性はある為ご対応させていただきました。

復旧作業にチャレンジです

当社クリーン環境にて内蔵HDDの分解・部品交換作業を実施いたしました。HDDの内部にある磁気ヘッドパーツが損傷していた為、磁気ヘッドパーツの交換作業を実施し、再度専用機器で診断すると正常に認識できるようになりました。そのままクローン作業を実施した後に解析作業を実施することでお客様のデータを確認することができました。

データ復旧作業の結果

解析作業の結果復旧することができたデータを一時確保しました。最初のヒアリングのときに重要と仰られていた業務データ（EXCELやPDF）があることを確認しました。当社にて30点ランダムにファイルオープンすると30点全て正常に開けており、お客様にもご確認いただくと問題ない結果とのことでしたのでご納品させていただきました。

担当技術者より

重度物理障害あるあるなのですが、ほとんどのデータ復旧業者様で診断を行われると、大体が20万～30万円といった見積もりの提示を受けるとお聞きします。クイックマンでは業界最安レベルの99800円からの定額制でご案内を行っております。お電話にてご相談いただくことも可能ですが、実際に現物確認を行ってお伝えする情報ではないため、実際に診断を行った結果とかけ離れた情報をお伝えしてしまうことがあります。まずは、お電話にて来店もしくは郵送のご予約をいただき、無料の初期診断をご利用いただきますよう、お勧めいたします。