データ復旧事例
フリーソフトで復旧できなかったポータブルSSD(SSD-PG960U3-BA)からのデータ復旧（物理障害 大阪府堺市 映像関連業）
メーカー：バッファロー製
型番：SSD-PG960U3-BA
症状：Macで認識しない
障害：物理障害
費用：49,800円～ (税込54,780円～)
期間：5日程度
※オプション料金別
お客様より
外出時に使用しているMacの容量が少ないため、SSDを準備して撮影したデータの保存を行っていました。1週間ほど前に撮影が終わって事務所のMacにつなぐと、アイコンは表示されるのですが、保存していたデータが全く見えなくなってしまったため、取り急ぎにとフリーソフトで試してみました。いくつかのソフトでスキャン作業をしてみても、ある程度進んだところから全く動かなくなってしまいどうしようもなくなって依頼することにしました。保存されているRAWとJPGのデータをできる限り取り出してほしいです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
診断を行ってみたところ、確かに認識は正常に行えているような状態でしたが、データ領域内へのアクセス確認を行っていくと、不良セクタが見つかり一部の領域でアクセスができなくなってしまっていることを確認しました。専用機器を通してのクローン作業が必要であると判断し、物理障害での対応を行うことにしました。
復旧作業にチャレンジです
専用機器を使用してSSDのクローン作業を開始しました。作業の結果、全体領域の99.98%程度の取得に成功し、クローンデータのデータ領域内へアクセスを行ってみることにしました。データ領域内には何かしらのデータが存在していることは確認できたのですが、フォルダやファイルの情報としてはデータの確認ができなかったため、解析作業を行って確認できる限りのデータを取得することにしました。取得したJPGデータの30ファイルほどをピックアップしてオープン確認を行ってみましたが、2ファイルほど破損が見つかりったため、取得できたデータを直接お客様に確認していただいて復旧可否の判断を行っていただくことにしました。
復旧作業の結果
取得したデータの確認のため来店していただきました。取得データの確認を行っていただいたところ、重要度の高いデータの一部に破損が見つかりましたが、最悪再撮影を想定されていたのですが何んとなできそうとのことでしたので、復旧成功とさせていただきデータのお渡しを行いました。
担当技術者より
障害発生時にSSDで論理障害と思える認識のような状態であっても、フリーソフトなどを使用されてもいつまでたっても解析が終わらない場合があります。可能性としては不良セクタが発生している可能性が非常に高く、不良セクタ存在すると読み込み負荷が高くなってSSD自体を破損させ障害状態を重症化させることがあります。もしSSD障害が起きてしまったら、まずはクイックマンへご相談いただきますよう、お願いいたします。
まとめ
フリーソフトで復旧できなかったポータブルSSD(SSD-PG960U3-BA)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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