データ復旧事例

広島県三次市の製造業様からの郵送データ復旧依頼、古いノートPCが起動しなくなった。(物理障害)

投稿日：2022.04.16 更新日：2022.04.16

メーカー：HP製（内蔵HDD：HGST）
型番：ProBook450G3（内蔵HDD：HTS7250A7E630）
症状：Windowsが立ち上がらない
障害：物理障害
費用：49,800円 (税込　54,780円)
期間：1週間

※オプション料金別

お客様より

仕事で10年程度使用しているノートパソコンが立ち上がらなくなりました。会社近くのパソコン修理業者さんに診てもらいましたがハードディスクに物理障害が発生しており対応ができないとのことでした。物理障害まで対応可能な業者を探したところ、近隣ではなく郵送でデータ復旧の受付を行っている業者に数社電話をして、一番具体的な話ができたクイックマンに依頼しました。直近で必要なデータや過去のデータ、メールデータなどが重要です。データ復旧をお願いします。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

お送りいただいたノートパソコンから内蔵ハードディスクを取り出し専用機器で診断を行なったところ、ハードディスクの記録メディアに不良セクタと呼ばれる読み取りのできない領域が多数発生していることを確認しました。ただし、重度障害までは症状が進んでおらず専用機器でハードディスクの動作を制御することでクローンの作成が可能な状態でした。物理障害での対応と判断いたしました。

復旧作業にチャレンジです

障害の発生しているパソコン内蔵のハードディスクを専用機器で制御しクローンの作成を行いました。ハードディスクに負荷をかけないように1度目のクローン作業では、不良セクタの発生している領域とその周辺領域は読み飛ばして作業を進めます。2度目のクローン作業の際に、セクタの読み取り時間を長くし不良セクタとその周辺領域をできる限り読み取りました。結果として99％以上の記録領域を正常に読み取ることができました。作成したクローンハードディスクよりデータの確認を行いお客様の必要なデータを確認することができました。

復旧作業の結果

取得できたデータのリストをお客様にお送りさせていただき復旧できたデータのご確認を行っていただきました。また、メールデータについては、当社で復旧できたデータをメールソフトにインポートし正常にデータが復旧できているかのご確認をさせていただきました。リストの確認結果と、復旧状況のご説明をさせていただきお客様から必要なデータが全て復旧できているとのご判断をいただくことができた後に無事ご納品させていただきました。

クイックマンでは郵送でのデータ復旧依頼は行きも帰りも送料無料でご対応

データ復旧会社は全国に100社以上あるといわれておりますが、物理障害、重度物理障害までを全て自社内で行っている業者全体の5％以下といわれています。

その大半が、東京・大阪などの大都市圏に集中しており地方のお客様は、郵送でご依頼いただくことがほとんどです。

クイックマンでは、パソコンや外付けハードディスク、NASやサーバー機器のご依頼の場合、機器をお送りいただく際の送料を行きも帰りも全て当社でご負担させていただき、お困りのお客様のお役に立てるよう対応を行っております。※SDカード、USBメモリなどの一部モバイル機器は除きます。

もちろん、技術力は全国トップクラスですので、データ復旧でお困りの際は是非クイックマンにご相談ください。

まとめ

地方からの郵送データ復旧もクイックマンなら送料無料でデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

データ復旧クイックマン　心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

心斎橋本店

データ復旧クイックマン　梅田大阪駅前店

大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒）

（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面）

嶌津　篤勝(しまづ　あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上！頼れる分解技術者です。