データ復旧事例
データが開けないハードディスク(MK1059GSM)からのデータ復旧（物理障害 香川県高松市 建設業）
メーカー：東芝製
型番：MK1059GSM
症状：データが開けない
障害：物理障害
費用：49,800円～ (税込み54,780円～)
期間：4日以内
※オプション料金別
お客様より
知り合いからもらったものなのですが、5年ほど使用していて昨日からフォルダやファイルは表示されているのに、全く開けなくなってしまいました。表示されているフォルダもどんどん減っていき、今朝には中にあるデータが全く表示されません。最近までの15年分くらいの仕事のデータを保存しているので、なくなると仕事に出る影響が大きいので、データの復旧をお願いしたいです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
専用機器にてハードディスクの初期診断を行ったところ、データ領域内に一定の周期で不良セクタが見つかったため、物理障害での対応が必要であると判断し、お客様へ診断の結果をお伝えしたうえで、復旧作業を行うことにしました。
復旧作業にチャレンジです
専用機器を通してクローン作業を開始しました。一部の領域に発生した不良セクタについては負荷調整を行って解消できるか試してみましたが、そのほとんどが情報の読み出しができず、最終的に99.98%程度の領域取得に成功しました。作成したクローンディスクのデータ領域を確認してみると、データの存在が確認できたため、取り急ぎ一時確保を行いました。一時確保したデータをランダムに30ファイルほど選択してオープン確認を行ってみると、30ファイル中1ファイル破損していることを確認しました。
復旧作業の結果
お客様へ作業の結果をお伝えし、破損データが発生していることをご理解いただいたうえで、データリストの確認を行っていただきました。そしてリスト上から10ファイルほどオープン確認の依頼をいただき、ファイルのオープン確認を行いました。ご指定いただいたデータについては10ファイルすべて正常に開けることを確認できたため、復旧成功とさせていただき、一時確保データを復旧データとしてお渡ししました。
担当技術者より
不良セクタの発生に伴って、ファイル破損が潜在的に発生してしまっていることについては正直なところ、判断材料がないというところです。初期診断時に不良セクタが見つかった際には、必ずファイル破損のリスクをご理解いただいたうえで、作業の依頼をいただいております。しかしながら、少々の不良セクタであれば、ほとんどの場合がデータ復旧は成功しておりことが多いため、トラブル発生の際は、まずはクイックマンへご相談いただくことをお勧めします。
まとめ
データが開けないハードディスク(MK1059GSM)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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