データ復旧事例

パソコンで認識できなくなったSeagate製ハードディスク(ST6000DM003)からのデータ復旧（物理障害　突然アクセスできなくなった　奈良県橿原市　映像制作業）

投稿日：2021.06.16 更新日：2021.06.16

メーカー：SEAGATE
型番：ST6000DM003
症状：突然アクセスできなくなった
障害：物理障害
費用：49,800円(税込54,780円~)
期間：4日程

※オプション料金別

お客様より

デスクトップパソコンの拡張スロットに差し込み外付けHDDの様に使用しているハードディスクで、普段通りパソコンに差し込んでも認識しなくなりました。別のパソコンに差し込む等試してみましたが全く認識できない状態です。大量の動画データが必要ですが、このハードディスクからデータを取り出しは可能ですか？

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

お預かりしたハードディスクを専用機器で診断しました。診断の結果、論理領域の先頭部に不良セクタと呼ばれる読み取り不良個所が多発していることを確認しました。専用機器で読み取りの調整や負荷の調整を行いつつクローン作製を行うことでハードディスクからデータを取り出す事ができる可能性があります。HDDの物理障害としてお客様にご案内いたしました。

復旧作業にチャレンジです

専用の機械に接続しまずは負荷をあまり掛けずに正常に読み取ることができるデータを取り出しました。すべて取り出せた後に不良セクタが発生している部分に対して負荷を上げデータの取り出しを試みました。クローン作業の結果、99.99%以上の精度でクローンハードディスクを作成することができました。クローンハードディスクを解析し、データの確保を行いました。

復旧作業の結果

解析作業で取り出せる状態になったデータを確保用のハードディスクに保存し、当社環境でデータのオープン確認を実施しました。日付が新しい者から順にランダムに30点程確認した結果、30点全ての動画データが正常に開くことができました。お客様にもデータの確認を行っていただき、十分にそろっているとのことでしたのでご納品いたしました。

担当技術者より

データ復旧クイックマンでは復旧データを保存するためのメディアを当社でご準備させていただくか、お客様にてご準備いただくかをお選びいただけます。その為、お客様のご都合の良い方法でご納品させていただくことが可能となります。当社にてご準備さえていただいた場合はデータを確認いただいた当日にお持ち帰りいただけることがメリットです。お客様で手持ちのメディアがあればそちらにデータを保存いたします。お客様からメディアをお預かりする場合は中のデータが空の状態でしかお預かりができませんのでご注意ください。