データ復旧事例

誤ってデータを削除したアイオーデータ製外付けHDD（HDS-UT2.0）からのデータ復旧(論理障害　データ誤消去　奈良県奈良市　小売業)

投稿日：2021.05.24 更新日：2021.05.24

メーカー：アイオーデータ (内蔵：WesternDigital)
型番：HDS2-UT2.0 (WD10EZEX)
症状：データを誤って削除した
障害：RAID1　論理障害
費用：59,800円(税込65,780円)～
期間：約3日

※オプション料金別

お客様より

オンラインショップの商品ページに使用する画像を大量に保存しているアイオーデータの外付けHDDです。ある時、パソコンに不慣れな従業員がパソコンを操作中に誤ってデータを削除してしまい、ここ1年間のjpegデータ、Aiデータ等が消えてしまいました。このような状態からデータは復旧できますか？

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

内蔵されている2台のHDDを取り出し専用の機器で診断しましたが、特に不良セクタ等障害は見受けられませんでした。今回のアイオーデータ製の外付けHDDはご購入から6年程経過しているとのことでしたが、今まで特に何の問題もなく使用できていたそうです。論理障害としてご対応いたします。

復旧作業にチャレンジです

2台のハードディスクのRAID情報を調べることで、RAID1であることを確認しました。RAID解析機にてお客様からお預かりしているアイオーデータ製外付けHDDを解析し、誤って削除された写真データやAiデータの復旧を試みました。

復旧作業の結果

解析作業の結果、更新日付が1年程前からのデータが確認できました。解析結果のデータを全て一時確保し、当社環境にてランダムオープン確認を実施した結果、30点中30点正常に開くことができました。お客様に再度ご来店いただき、データの確認を行っていただいた結果、フォルダ名やフォルダ構成は少し崩れている部分はありますがデータが復旧できていると判断していただけました。

担当技術者より

今回ご対応させていただいたデータを誤って削除したアイオーデータ製外付けHDDですが、誤消去されたデータの復旧ができるかどうかはスピード感が重要となります。データを削除した後に電源を入れ続けていたり、削除した後にデータを上書きしたりするとデータが復旧できる可能性がどんどん低くなっていくためです。データの誤消去が発覚した場合は、できる限り早く専門の業者に相談することを強くお勧めします。