データ復旧事例
名古屋市中川区江松からNASのデータ復旧依頼 アクセスができなくなったIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-S2.0/製造業
メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL-S2.0 容量：2TB
症状：アクセスできない
障害：重度物理障害
期間：6日
名古屋市中川区江松のお客様からIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-S2.0のデータ復旧依頼 アクセスができなくなったLANDISK
名古屋市中川区江松のお客様からLANDISKのデータ復旧依頼です。
～お客様からのうかがった内容～
・会社でIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-S2.0を使用中にアクセスできなくなった。
・ランプはついているので、電源は入っている
・ネットワーク上に出てこない
・電源を入れなおしても改善しない
・データが必要なので、取り出そうとHDD(ハードディスク)を外して読み込もうとしたが見れない
・カタカタという音がしているで
異音がしているという事もあり、HDD(ハードディスク)の物理障害が疑われる状態だったので、
すぐにクイックマン名古屋本店へ持ち込んでいただくことになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
アクセスできないLANDISK HDL-S2.0をクイックマン名古屋本店で診断します
データ復旧の診断のため、IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-S2.0をクイックマン名古屋本店へお持ちいただきました。
データ復旧サービスに関する説明を終え、データ復旧初期診断に了承をいただいたらLANDISKの診断開始です。
お客様でデータの取り出しを試みられたこともあり、IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-S2.0から既にHDD(ハードディスク)は取り外されていました。
HDD(ハードディスク)をデータ復旧作業機に接続します。事前に聞いていたとおり異音がする状態でした。
おそらく磁気ヘッドの損傷によるものです。重度の物理障害で、データ復旧にはパーツ交換が必要です。
重度障害のLANDISK HDD(ハードディスク)のパーツ交換です
お客様に診断結果をご説明し、ご了解を得たら、データ復旧作業の開始です。
重度障害のHDD(ハードディスク)と同じ型式のドナーHDD(ハードディスク)を準備し、磁気ヘッドの移植作業をします。
磁気ヘッドの移植はクリーンルームでHDD(ハードディスク)を開封して、専門の技術をもった限られたスタッフのみがおこないます。
磁気ヘッドの交換が済んだら、ふたたびデータ復旧作業機へ接続して情報の読み取りをします。
HDD(ハードディスク)が制御できる状態になり、情報の読み取りが可能であれば、それらを別のHDD(ハードディスク)にコピーして、オリジナルのHDD(ハードディスク)とまったく同じ情報を持ったクローンハードディスクを作製します。
クローンハードディスクを解析してLANDISKに保存されているデータへアクセス
クローンハードディスクの作製が済んだら、解析作業をします。
その結果、IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-S2.0に保存されているデータへアクセスができました。
正常にデータが見れているか、ファイル数や最新の更新日時、容量、ファイルのオープンなどをおこないます。
当社でのチェックで問題が見つかれなければ、データリストをつくってお客様にもご覧いただきます。
お客様に確認した結果、ほぼすべてのデータがあるという事でした。
この後は復旧データを、新しい保存メディアへコピーして納品することになります。
HDD(ハードディスク)が重度障害のLANDISK HDL-S2.0からデータ復旧に成功しました
名古屋市中川区江松の法人のお客様からご依頼のあったIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-S2.0のデータ復旧事例をご紹介しました。
HDD(ハードディスク)に重度障害が起きていましたが、ほぼすべてのデータ復旧に成功しています。
当社では今回のようなHDD(ハードディスク)の重度物理障害でも、データ復旧が可能です。
他社でデータ復旧ができなかったようなケースでも承ります。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISKデータ復旧実績も豊富にございますので、
データ復旧が必要になった時、まずはクイックマンのデータ復旧無料初期診断をご利用ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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