データ復旧事例

明石出張データ復旧事例｜金型製造用のCADデータが保存されたLinkStation(リンクステーション)の出張修理依頼からデータ復旧成功！

投稿日：2025.04.19 更新日：2025.04.19

メーカー：バッファロー(Buffalo)製
型番：LinkStation(リンクステーション) LS220DN0402B 　容量：2TB×2
症状：アクセス不可
障害：物理障害
期間：3日間

明石出張データ復旧事例　お問合せ内容　

工場事務所内でCADデータやカタログなどの素材データ、図面やその他画像などを保管しているLinkStationですが、今朝出社するとフォルダに接続できなくなっていました。ミラーリングしていたのですがアクセスが全くできない状態です。エラーランプも点灯しています。このような製品に明るい者が退職しており、ネットで対応頂けるところを探したのですが郵送を促す業者ばかりでした。クイックマンさんはすぐに出張して頂けると言って頂いたのでお願いしました。納期が近い金型の図面データが本日中に復旧が出来れば非常に助かります。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

明石出張データ復旧事例　診断結果のご案内

お客様よりご連絡頂いた際に「何とか修理してほしい」と非常にお困りの様でした。当店は修理ではなく復旧サービスである事をお伝えしたところ、復旧をご要望されたので「今からすぐに向かいます」とデータ復旧専用機器を持って明石へ向かいました。元のご担当者様が退職される前にミラーリングでLinkStationを構成していると話されていたとの事でした。まずは内蔵ハードディスクを専用機器に接続し診断を行います。2台とも不良セクタがかなり発生していました。恐らくRAID1でミラーリングしていたものの、1台は既に不良セクタが多く正常に動作せずに1台のハードディスクを運用していた状態が続いてたのではと推測しました。お客様に最新のデータがLinkStationにあるかどうかを確認しました。そのファイル名と保存場所をお伺いし、より新しいファイルがあるハードディスクが前日まで利用できていたハードディスクであると判断しました。

明石出張データ復旧事例　復旧作業

上記内容をお客様にお伝えし、物理障害の対応が必要であることをご案内しました。可能であれば本日中に復旧してほしいファイルがあると仰せでした。どちらにしてもクローニングする必要がある為、その場でハードディスクのクローン作製を始めます。データ復旧専用機器にハードディスクを接続し、部分クローニングを行いフォルダ階層を確認。本日中に必要なファイルの保存されているデータ領域を確認するとその領域には障害は発生していませんでした。そのデータ領域をクローン作成し確保したファイルをお客様に確認頂きました。結果、製造機器が認識しプログラム通り動作可能なファイルだった為、安心致しました。他に本日中に必要なファイルが無い事と、何かトラブルが発生した際に対応可能な部材や機器が揃っている神戸三宮ラボの方が対応しやすいのでお客様にお断りをしハードディスクをお預りさせて頂きました。その後店舗に戻り引き続き作業を続け、99.9%以上の精度でクローンを作成する事が出来ました。翌朝にはクローンから保存データをお預かりしている納品用ハードディスクに確保する事が出来ました。復旧したデータを確認できる環境が当店には無い為、再度お客様の事務所へ出向き、復旧したファイルの確認を行って頂きました。

明石出張データ復旧事例　作業結果

先行納品したファイル以外のデータを確認頂いた所、今後必要であるファイルについては復旧に問題ないことが分かりました。すべてのファイルを確認頂く事は時間的にも難しいので、絞って確認をお願いしました。古い3つのデータについては破損が大きかった為機器側で認識できなかったものの、他の確認頂いたファイルは問題なく利用できるとお褒めの言葉を頂き、お客様のお力になれたことを喜びました。

明石出張データ復旧事例　技術員より

今回のような特急での要望もクイックマンでは対応出来る事があります。ご要望に応じて一部データの先行納品するなどの対応もしておりますのでまずはご相談ください。また、納品用HDDのご用意が間に合わない様なお急ぎ対応の際はこちらで納品用媒体をご用意する事も可能です。お客様のご希望をできるだけ叶える形で対応しておりますので、何か御座いましたら遠慮なくお尋ねください。