データ復旧事例
名古屋市中村区烏森からNASのデータ復旧依頼 HDDが故障したQNAP NAS TS-264/建設業
メーカー：QNAP製
型番：TS-264 容量：3TB × 4
症状：アクセス不可 HDDの故障
障害：重度障害
期間：6日
名古屋市中村区烏森からQNAP製 NAS TS-264のデータ復旧相談がありました
名古屋市中村区烏森のお客様
・QNAP NAS TS-264
・3TBのHDD(ハードディスク)が4台、RAID5が設定されている
・突然アクセスができなくなり、赤いランプが点灯
・再起動しても状況は変わらない
・導入した業者に見てもらったが直らない
・データを抜き出そうとしたがHDD(ハードディスク)が壊れている様子
名古屋市中区丸の内にあるクイックマン名古屋本店へQNAP NAS TS-264を持って来店いただき、データ復旧のために診断をすることになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
名古屋市中村区烏森からクイックマン名古屋本店へご来店 QNAP NAS TS-264を診断します
名古屋市中村区烏森付近からなら東山線と桜通線を使ってクイックマン名古屋本店へすぐにご来店可能です。
データ復旧はおおよそ以下のように進んでいきます
・状況のヒアリング
・データ復旧サービスの説明
・診断申込書の記入
・機器の診断
機器に搭載されているHDD(ハードディスク)の状態を専用の機械でチェックします
・診断結果のご説明と見積もり
・正式な発注
・データ復旧作業
・データリストの確認
・復旧データの納品
データ復旧はHDD(ハードディスク)がどのような状態にあるか、その内容によって作業が大きく変わります。
システム領域の損傷であれば、比較的軽症でデータ復旧の見込みは高いです。
HDD(ハードディスク)の内部が機械的に故障している場合は重度障害です。データ復旧するためにはパーツ交換を必要とする場合もあります。
また、プラッタ(ディスク面)に深刻なキズがついている場合は、データ復旧できないこともあります。
診断結果はHDD(ハードディスク)の重度物理障害でした
QNAP NAS TS-264には4台のHDD(ハードディスク)が搭載されていました。
4台それぞれのHDD(ハードディスク)の診断結果は2台のHDD(ハードディスク)に物理障害が起きているというものでした。
特に1台はパーツ交換の必要がある重度物理障害です。
重度物理障害となると高度な作業が必要です。そのためデータ復旧に成功した場合の費用も高額です。
お客様に診断結果とデータ復旧の見積もりをご覧いただきました。
QNAP NAS TS-264に保存されているデータは仕事で使う重要データであるため、
データ復旧をしないという選択はお客様にはありませんでした。
正式なご依頼の後、データ復旧作業をおこないます。
HDD(ハードディスク)のパーツ交換をして仮想RAIDを構築します。
重度物理障害のHDD(ハードディスク)内のパーツを交換します。
クリーンルームでHDD(ハードディスク)を開封し、同型のHDD(ハードディスク)から磁気ヘッドの移植をします。この時に作業を誤ってプラッタにキズがついたりするとデータ復旧の難易度がさらに上がります。
パーツ交換作業は慎重におこなわなければなりません。
磁気ヘッドの交換が無事に済んだらデータ復旧作業機でHDD(ハードディスク)のクローンを作ります。
クローンハードディスクができたらそれらを用いてRAID情報の解析をします。解析で得た情報を基に仮想RAIDの構築に成功すれば
QNAP NAS TS-264に保存されているデータを見ることができます。
名古屋市中村区烏森からご来店 HDD(ハードディスク)に重度障害が起きたQNAP NAS TS-264のデータ復旧依頼に成功
HDD(ハードディスク)に重度障害が起きていてパーツ交換が必要でしたが、プラッタのキズといった他の障害は生じておらずデータ領域へアクセスすることができました。
最終的にはQNAP NAS TS-264からほぼすべてのデータ復旧に成功してお客様にお渡しできました。
クイックマンではHDD(ハードディスク)の重度障害であっても、自社でパーツ交換をおこなえる設備と技術があり安心してご利用いただけます。
また、QNAPのNASだと、初期設定時の内容によっては特殊なデータ書き込み方式をとっており、RAIDの構築が困難なケースがあります。
クイックマンはNASのあらゆる状況に対応して安全にデータ復旧をいたします。
名古屋でNASのデータ復旧が必要になったらクイックマンへご相談ください。
岩塚駅-名古屋市中村区-でデータ復旧
https://highspeedrecovery.com/works/higashiyama-line/iwatsuka/
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分の好アクセス！
緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
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