データ復旧事例
三重県鈴鹿市からI-O DATA LANDISKのデータ復旧依頼 起動しなくなったIO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL-TA3/運送業
メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL-TA3 容量：3TB
症状：起動しない
障害：重度障害
期間：4日
三重県鈴鹿市からLANDISKのデータ復旧依頼がありました
三重県鈴鹿市からLANDISKのデータ復旧についてご相談がありました。
・機器はIO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL-TA3、急にLANDISKにアクセスができなくなってしまった
・電源ケーブルを差しなおしても正常に起動していない
・ランプは店頭しているが、HDDが動いている様子がない
・データはExcel、Word、画像、PPTなどが保存されている
・仕事のデータなので、なるべく早くデータ復旧したい
インターネットで
データ復旧 三重 というキーワードで検索して
出てきた業者いくつかに問い合わせをした上で
・対応の良さ
・WEBページに金額が明記されていた
以上の点から当社にご相談をくださいました。
クイックマン名古屋本店へご来店くださり、LANDISKの診断をすることになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
三重県鈴鹿市からクイックマン名古屋本店へご来店 IO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL-TA3を診断します
三重県鈴鹿市から名古屋市中区になるクイックマン名古屋本店へ来店いただきました。
データ復旧サービスの概要を説明してご了解を得たらデータ復旧の診断をします。
診断ではHDD(ハードディスク)の状態を専用の機器で確認します。そのためにはお持ちになったLANDISKからHDD(ハードディスク)を取り外します。
機器の形状によっては、HDD(ハードディスク)の取り外しが容易ではない場合もあるため、気をつけねばなりません。
HDD(ハードディスク)を取り外せたら、データ復旧作業機に接続します。
データ復旧作業機で、HDD(ハードディスク)を始動させます。
すると、HDD(ハードディスク)のプラッタ(ディスク)が回っているいないようです。
これは事前にお客様から聞いていた、“HDD(ハードディスク)が動いている様子がない”という内容と合致します。
HDD(ハードディスク)からは代わりに電子音のような音が聞こえます。
以上の点から、なんらかのキッカケでHDD(ハードディスク)内の磁気ヘッドがプラッタに接触して動かなくなる
“ヘッド吸着”が起きている可能性が高いです。
三重県鈴鹿市からご来店されたお客様へLANDISKの診断結果を報告
IO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL-TA3の診断結果はHDD(ハードディスク)のヘッド吸着です。
データ復旧するためにはHDD(ハードディスク)を開封して磁気ヘッドの吸着を解除しなければなりません。
HDD(ハードディスク)の開封で気をつけなければならないのは
むやみに開けてしまい、埃が付着してプラッタに目に見えない程のキズがついたとしても
データ復旧が困難になる場合があるということです。
そのためHDD(ハードディスク)を分解するには適切な設備や処置が必要なのです。
ハードディスクを分解して、ヘッド吸着を解消
クリーンブースでHDD(ハードディスク)を開封してヘッド吸着を解除します。
次にHDD(ハードディスク)を元に戻して再びデータ復旧作業機に接続します。ヘッド吸着だけでなくプラッタへのキズなどトラブルが他に及んできるようなら、さらにパーツ交換などの作業が必要かもしれません。
データ復旧作業機でHDD(ハードディスク)を始動させます。まずはHDD(ハードディスク)が動く事を確認できました。
次にHDD(ハードディスク)内の情報を読み出せるかです。データ復旧作業機でHDD(ハードディスク)のシステム情報を読み出し、データが記録されている領域へアクセスをします。
HDD(ハードディスク)には他におおきなトラブルも発生しておらず、データ領域の抽出が可能でした。
三重県鈴鹿市のお客様からのご依頼 LANDISKのデータ復旧に成功
HDD(ハードディスク)のデータを抽出し、無事にLANDISKに保存されているデータを救出することができました。
ほぼすべてのデータ復旧に成功し、お客様もとても喜んでおられました。
データ復旧は特殊な作業です。軽症の場合は、市販のツールと多少の知識があればデータの取り出しができる事もあります。
しかしハードディスクに物理的な故障が起きている場合は、むやみな作業によってさらに大きな損傷を招くかもしれません。
データ復旧は専門知識の必要なサービスのため、価格は決して安くありません。しかし、コストを抑えようとネットで得た情報を基に自己復旧を試みて状態を悪くしてしまい、余計にコストがかかってしまうという事もよくあるのです。
以前とは違い、インターネットで検索すればデータ復旧サービスはいくつも出てきます。しかし、HDD(ハードディスク)の重度物理障害まで安全に対応できる設備と知識、技術を持っている業者は決して多くはありません。
重度障害となると三重県内では難しいかもしれません。
クイックマンは東海エリアでは名古屋に店舗を構え、三重県からのデータ復旧のご相談もお受けしています。
機器持ち出しが難しいようであれば、出張対応もします。
三重県でデータ復旧が必要になったらクイックマンに相談してみてください。
御器所駅-名古屋市昭和区-でデータ復旧
https://highspeedrecovery.com/works/kintetsu-nagoya/shiroko/
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
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緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
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