データ復旧事例
阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例｜LANDISKが突然動かない…事務機屋が対応不可の障害を専門技術で解決！
メーカー：I-O DATA（アイオー・データ）製
型番：LANDISK HDL2-X4 容量：2TB×2
症状：認識できない
障害：物理障害
期間：7日間
はんこ屋さん21阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例 お問合せ内容
阿佐ヶ谷にある建設業の法人様より、「突然LANDISKにアクセスできなくなった」とご相談をいただきました。機器は**I-O DATA社製のLANDISK HDL2-X4（2TB×2）**で、社内共有のファイルサーバーとして長年利用されていたとのことです。バックアップは未実施で、導入した事務機器販売業者に相談したものの対応できず、インターネットで調べた結果、駅前に店舗があることを理由に当社阿佐ヶ谷受付店へご来店いただきました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
はんこ屋さん21阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例 診断結果のご案内
LANDISK本体を阿佐ヶ谷受付店でお預かりし、本社ラボへ即日搬送。到着後すぐにデータ復旧専用の機器を用いて診断を行いました。
診断の結果、内蔵されていた2台のHDD両方に物理障害が発生していることを確認。不良セクタの広がり具合には差があり、一方は比較的初期段階、もう一方は進行したダメージが見られました。さらに、RAID1構成による**RAID情報の不整合（RAID障害）**も併発している「複合障害」であることが判明しました。
幸いにも復旧の見込みはあると判断できたため、状況と今後の復旧可能性を丁寧にご説明し、正式なお見積りを提出後、正式にご依頼をいただきました。
はんこ屋さん21阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例 復旧作業
障害のある2台のHDDからそれぞれ高精度のクローンディスクを作成。この作業には、磁気ヘッドが劣化していても読み取り可能なデータ復旧専用機器を駆使し、可能な限りセクタ単位でのデータ抽出を行います。これが市販の復旧ソフトや修理業者では対応できない、専門業者ならではの高度な技術です。
続いてクローンディスクを解析し、RAID情報を再構築。両方のHDDを比較した結果、一方のHDDのほうが新しいデータを保持していると確認できたため、そこからデータの抽出を試みたところ、必要な業務データの大部分を無事確保することに成功しました。
はんこ屋さん21阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例 作業結果
確保したデータは事前にお客様とリモートで確認を行い、内容の一致を確認してから外付けHDDに保存し、郵送で納品いたしました。納品後、お客様からは「これで現場業務が止まらずに済みました。感謝してもしきれません」とのお言葉をいただき、スタッフ一同も達成感と安堵を感じた案件でした。
はんこ屋さん21阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例 技術者より
LANDISKなどのNAS製品を社内サーバー代わりに使うケースは非常に多いですが、意外とバックアップ体制が取られていないことも少なくありません。特にRAID構成の機器は、1台壊れても大丈夫だと勘違いされがちですが、RAID自体が壊れると両方のHDDからの解析が必要になります。
重要なデータを扱っているNASでは、定期的な外部バックアップの導入と、万が一に備えたデータ復旧業者の情報の事前収集をおすすめします。
はんこ屋さん21阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例 まとめ
今回は「阿佐ヶ谷」「LANDISK」「動かない」というキーワードに関連する、実際の復旧事例をご紹介しました。物理障害とRAID障害が重なった複合障害でも、専門技術と正確な解析により、7日間で業務データを復旧・納品することができました。
「NASが突然動かなくなった」「大事なデータが今すぐ必要」といった緊急の際は、データ復旧クイックマン阿佐ヶ谷受付店へご相談ください。駅近の利便性と全国対応の復旧技術で、迅速に対応いたします。
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特に神戸・大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
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データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（三宮駅からさんちか通ってすぐ！市役所の南側です） |
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東京都台東区東上野4-2-1 |
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東京都台東区浅草1-9-1 山口ビル1F |
東京都北区赤羽2-17-5 |
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東京都葛飾区亀有3-30-1 |
東京都杉並区成田東5-42-10 阿佐ヶ谷陵雲閣マンション102 |
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千葉県千葉市中央区中央4-2-4
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千葉県船橋市本町2-3-6
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大阪府豊中市岡上の町4-3-1
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