データ復旧事例
1日でデータ復旧完了！大阪梅田駅前店対応！WesternDigital製WD20EAAZ・復旧ソフトを試したが復旧できなかった（大阪市北区 法人様）
メーカー：WestenDigital
型番：WD20EAAZ-22BMHB0
症状：使用できなくなり復旧ソフトを試したが駄目だった
障害：物理障害
期間：1日
お客様より
仕事で使用している外付ハードディスクのデータが見れなくなりました。社内で詳しいものが、内蔵されているハードディスクを取り出し、別のケースに入れてフリーの復旧ソフトを試そうとしたそうですが、復旧ソフトが途中で固まってしまいデータ復旧できなかったとのことでした。
一部で納期が過ぎてしまっているデータがあるため、とにかく早く復旧して欲しいです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
クックマン大阪梅田駅前店にお持ち込みいただき、まずは初期診断を行いました。
結果として不良セクタと呼ばれる読み取りのできない領域が発生していましたが、全体に対してごくわずかの領域だったので通常の物理障害で対応可能と判断しました。
復旧作業にチャレンジです
障害のあるハードディスクを専用機器に接続し、クローンハードディスクの作成を行いました。不良セクタは、読取り速度を調整しできる限りの領域の読み取りを実施しました。
結果として、99％以上の領域を正常に読み取ることができ、クローンを確認したところお客様からお聞きしていたフォルダを確認しました。
復旧作業の結果
取得したデータを当社内で確認した結果、確認した全てのデータが正常に開けることを確認しました。
ご納品前に、大阪梅田駅前店の店頭でお客様にも確認していただきましたが、最重要のデータも含め必要なデータは全て正常に開けることが確認でき、無事ご納品させていただくことができました。
技術担当より
今回のお客様は復旧ソフトを事前に試されておりましたが、物理障害が発生している状態で復旧ソフトを試すことは非常に危険なことで、症状を悪化させてしまうリスクが大いにあります。復旧ソフトを試される前に、専門業者にご相談いただければ幸いです。
クイックマンなら専用機器を使って、正確な診断を行います。そのうえで、復旧ソフトを試されたい場合は、キャンセルしていただき試していただいても問題ありません。
データ復旧の専門家としては、復旧できていたものが、誤った方法により復旧できなくなってしまうことに大変残念な気持ちを感じます。
まずは、お電話でも結構ですのでご相談いただければ幸いです。
まとめ
物理障害からのデータ復旧もクイックマンなら最速で対応いたします。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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