クイックマンからのお知らせ
名駅・名古屋駅での出張データ復旧事例をご紹介！名駅・名古屋駅でのデータ復旧は専門業者クイックマンにお任せ下さい！
皆様こんにちは!!
本日は名駅・名古屋駅の会社様への出張データ復旧の事例をご紹介させていただきます。
クイックマンが名古屋にエンジニア常駐の拠点を構えて1年が立とうとしています。
初めてのご依頼が多く不安な気持ちでご依頼いただくお客様も多いデータ復旧サービスですが、
クイックマンの専任担当制、地域密着でデータ復旧をするという方針が名古屋のお客様に受け入れられご相談件数も増えてきております。
特に今回ご紹介する名駅・名古屋駅前エリアは名古屋市の中心地でもありますので多くのデータ復旧をご相談いただくエリアとなります。
名古屋で機器のトラブルでお困りの際の一助になれば幸いです。
出張データ復旧とは？
まず、最初に名古屋でデータ復旧クイックマンにご相談いただくお客様の中でご要望が増えてきている「出張データ復旧」についてご説明させていただきます。
「出張データ復旧」とはその名の通り、
お客様の元へデータ復旧の技術者が専用機器を持ち込み、
その場でトラブル機器の診断、データ復旧作業を行うサービスとなります。
ご利用いただくお客様には以下脳ようなご事情をお持ちの場合が多いです。
■緊急性が高く今すぐにでもデータ復旧が必要なケース
■個人情報など機密性が高いデータで社外への持ち出しができないケース
■遠方なので郵送するのが不安、または大型のサーバで郵送手段がないケース
以前は、緊急性が高いというケースのご相談が多かったのですが、
最近では社会全体のセキュリティー意識が高まり
会社規定で社外にパソコンなどの機器が持ち出せないケースや、
委託元との契約でデータを外部に持ち出すことができないケースなども増えてきており、
出張データ復旧のご要望が増加傾向にあります。
今回の名駅（名古屋駅前）の法人様での出張データ復旧でも、出張先が医療関係の法人様であり
個人情報が保存されているサーバ機器でデータの持ち出しができないことが出張データ復旧をご要望いただいた理由でした。
ちなみにデータ復旧専門会社で出張データ復旧を行っている会社は名古屋ではクイックマンを含め数社しかないようです。
名駅・名古屋駅の法人様への出張データ復旧実例【お問合せ～ご納品まで】
【9:00~ お客様からのお問合せ】
名古屋市のシステム会社様からフリーダイアルにお電話いただきました。
お問合せ内容は以下です。
①医療系システムの導入・保守をされている名駅・名古屋駅の会社様
②トラブルが発生しているのは、名駅・名古屋駅の医療法人様
③障害機器はHP製のサーバ機器（3年前に導入）
④緊急性も高いが、患者様の個人情報が保存されており持ち出しができない⑤
⑤遠方ではないが、名駅・名古屋駅でも出張してもらえるか？
クイックマンでは、
お問合せのお電話を大阪の本社でお受けしていますが名古屋本店とは常時オンラインで接続されているので、
すぐに名古屋本店の技術者に連絡をとり出張対応可能であることを確認し、
まずは無料での出張診断をさせていただくことになりました。
【10:00~ 現地（名駅・名古屋駅の医療法人様）到着・診断開始】
クイックマン名古屋本店（名古屋市丸の内）から技術者が専用機材を準備し、お客様の元に伺いました。
名駅・名古屋駅はクイックマン名古屋本店から近いこともあり、お電話をいただいた1時間後にはお客様の元に到着し診断を開始しました。
□データ復旧の診断（サーバやRAID機器）の流れは以下となります。
①お客様からのヒアリング（故障にいたった経緯など）
②ハードディスクを取り出し1台1台個別の障害具合（物理障害かどうか）を調査
③RAID情報の確認、再構築できるかの確認
【11:30~ 診断結果・お見積をお伝え】
診断は通常30分～1時間程度で完了しますが、
今回のケースではRAID構成の解析に少し時間がかかり診断に1時間半程度時間がかかりました。
診断結果は、3台内蔵されているハードディスクの内、1台が物理的に故障していることがわかりました。
RAID5という構成でしたので正常な2台のハードディスクから、その場でのデータの復旧は可能と判断しました。
また、お見積りも同時にご案内させていただき、ご了承をいただいたのちに本作業を開始しました。
【12:00~ データ復旧作業開始～ご納品まで】
作業内容は以下となります。
①保全のため正常な2台のハードディスクのイメージ取得
②取得イメージを元に仮想的にRAIDの構築
③データの取得作業
今回のケースでは、必要なデータが専用システムのデータベース（SQL）データでしたので
作業時間は全工程で5時間程度かかり、無事完了しました。
その後、システム会社様にて代替用の新しいサーバにデータ移行を行い
システムが正常に動作するかどうかのご確認を行っていただきました。
結果としては、正常に動作することが確認することができ無事ご納品となりました。
実際のユーザー様も当日中にシステムが復旧できご満足いただくことができました。
技術スタッフより「名駅・名古屋駅周辺でのデータ復旧はクイックマンにお任せください！！」
データ復旧クイックマンでは、
名古屋市丸の内に技術者が常駐する拠点「データ復旧クイックマン名古屋本店」をオープンし1年が立とうとしています。
これまで様々なお客様からのご依頼を受けてきましたが、
やはり名古屋の中心地「名駅・名古屋駅」周辺のお客様からのご依頼が非常に多いです。
すぐにご訪問できる場所ですので、「名駅・名古屋駅」周辺には出張データ復旧で対応させていただくことも多くあります。
クイックマン名古屋本店では、「技術力」「費用」のバランスの取れたフットワークの軽いサービスを心掛けていますので、
「パソコンショップで復旧できなかった」
「他社で高額見積だった」
「とにかく今日、復旧してほしい」
などのご要望に陣族にご対応できるよう対応しております。
名駅・名古屋駅周辺でのデータ復旧は是非クイックマンにお任せください！！
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
株式会社クイックマン フリーダイヤル：0120-775-200
即日診断！！ データ復旧クイックマン診断店のご案内
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データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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データ復旧クイックマン 神戸三宮ラボ神戸市中央区東町116-2 オールドブライト4F  神戸三宮ラボ |
データ復旧クイックマン 名古屋本店名古屋市中区丸の内2-19-25 MS桜通 9F  名古屋本店 |
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（地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分） |
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