データ復旧事例

ポートアイランド緊急データ復旧！突然Win7が起動できなくなった検査機器制御PCからデータ復旧に成功！

投稿日：2025.03.06 更新日：2025.03.06

メーカー：NEC製
型番：NEC Mate MK33M/B-K 　容量：500GB
症状：OSが起動せずアクセス出来ない
障害：物理障害
期間：4日間

ポートアイランドデータ復旧成功事例　お問合せ内容　

ポートアイランドの検査業務をされているお客様から、NEC製Mate MK33M/B-Kのデータ復旧について緊急のご相談をいただきました。HDDの容量は500GB。業務で使用していたPCの動作が極端に遅くなり、再起動を試みたところ、起動しなくなったとのこと。前日に取得した解析データを確認しようとHDDを取り出し、外付けケースに入れて別のPCに接続しましたが、ディスクが認識されず、データにアクセスできなくなってしまいました。解析データは非常に重要であり、納期が迫っているため、可能な限り早急に復旧してほしいとのご依頼でした。

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データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

ポートアイランドデータ復旧成功事例　診断結果のご案内

お客様がご来店された後、すぐにデータ復旧専用機器を使用して診断を開始しました。HDDには多数の不良セクタが発生しており、物理障害が原因であることが判明しました。このままでは通常の手段ではデータを取り出すことができません。お客様にはHDDをお預かりし、より高度な復旧作業を行うために神戸三宮ラボでの作業をご案内しました。

ポートアイランドデータ復旧成功事例　復旧作業

物理障害が発生しているHDDの復旧には、高度な処理が可能なデータ復旧専用機器を使用しました。このデータ復旧専用機器は、一般的な市販のクローン作成機器とは異なり、細かく制御しながらHDDの磁気ヘッドを動かし、損傷部分を回避しながらデータを回収できるプロフェッショナル向けのツールです。単純にセクタコピーを行う市販のクローン機器では、物理的な損傷を受けたHDDのデータ復旧は難しく、読み取り不能な部分が多くなる可能性があります。今回のHDDも通常のクローン作成では復旧が困難でしたが、専用機器を駆使し、ヘッドの動作を何度も調整しながら慎重にデータを取得していきました。その結果、99.5%以上の精度でデータの回収に成功しました。

ポートアイランドデータ復旧成功事例　作業結果

回収したデータをお客様が持参されたPCに移し、実際に解析データが正しく開けるかを確認していただきました。重要なファイルの中には、部分的にデータが欠損しているものもありましたが、必要な情報を問題なく取得できる状態であることを確認し、大変喜んでいただきました。お客様は、納期に間に合う形でデータを復旧できたことに安堵され、「業務が止まることなく進められるので本当に助かった」と感謝の言葉をいただきました。

ポートアイランドデータ復旧成功事例　技術員より

今回のケースでは、HDDに不良セクタが発生している状態で無理に外付けケースに入れて接続したことで、さらに症状が悪化するリスクがありました。HDDに異常を感じた際には、むやみに再起動を繰り返したり、別の機器に接続したりせず、速やかに専門の復旧業者へ相談することが重要です。また、定期的なバックアップを取ることで、このような緊急事態を防ぐことができます。特に、検査機関など重要なデータを扱う環境では、RAID構成のストレージを使用することをおすすめします。

また機械は永遠に使い続ける事は出来ません。特にHDDは消耗品でもある為、定期的に交換する事が重要です。

ポートアイランドデータ復旧成功事例　まとめ

ポートアイランドの検査機関からの緊急データ復旧依頼に対応し、NEC製Mate MK33M/B-Kの物理障害HDDから99.5%以上の精度でデータを回収しました。データ復旧専用機器を使用した高度な復旧作業により、納期に間に合わせる形で解析データを復旧でき、お客様には大変満足いただけました。HDDの物理障害は突然発生することもあり、適切な対応が求められます。ポートアイランド周辺で検査機器のデータ復旧が必要な場合は、ぜひ私たちにご相談ください。迅速かつ確実にデータを復旧し、お客様の大切な業務を支えます。