データ復旧事例

フォーマット要求されるSDカードからのデータ復旧

投稿日：2018.10.23 更新日：2018.10.23

メーカー：ADATA製
型番：読み取れず(32GB)
症状：フォーマット要求されてしまう
障害状態：認識障害
期間：1日
費用：19,800円

※オプション料金別

お客様より

ホームページに使用する素材の保存用に仕様しています。今回も作業が終わってパソコンにデータを取り込もうとしたのですが、突然フォーマットしてくださいと
表示が出てきて、データにアクセスができなくなってしまいました。以前どこかでフォーマット要求が急に表示されたら要注意と聞いたことがあったので、何もせずにまずは診断をしてもらうことにしました。ここ1週間程度の写真データが最重要です。

診断の結果

診断を行ったところ、記憶領域へのアクセスが可能な状態でした。何かしらのデータが存在していることが確認でき、軽度障害で対応可能と判断しました。

復旧作業にチャレンジです

解析ツールを使用してデータの取得を行いました。複数のツールで作業を行い、作業状態をお客様に確認していただきました。どれも必要なデータが復旧されていたのですが、ツールによっては過去のごみデータも復旧されている状態でした。不要データが一番少ないツールでの作業結果をお客様へ復旧データとして確保し、お渡ししました。

復旧作業の結果

必要データがきちんと復旧できていたと大変喜んでいただけました。

担当技術者より

SDカードやUSBメモリなどは軽度障害に限定されますが、状態によっては1時間程度でデータのお渡しすることができます。フォーマット要求が表示されても今回のお客様のようにフォーマット作業を絶対に行わないでください。大切なデータを失う可能性が高く、取り返しのつかないことになるかもしれません。また、撮影データの中で、データ破損が発生してフォーマット要求が起きてしまうこともあるので、障害が発生しても何もしないというのがベストです。