データ復旧事例

～秋葉原受付店データ復旧お急ぎ事例～　新橋からのお持込！お急ぎプランでポータブルHDDの復旧に成功！

投稿日：2024.12.20 更新日：2024.12.20

メーカー：東芝製
型番：HD-TPA1U3-B/N　容量：1TB
症状：PCで認識するがフォーマット要求をされる

障害：論理障害
期間：3日間

～秋葉原受付店データ復旧お急ぎ事例～

新橋近辺にオフィスを構える商社のお客様から、急ぎのデータ復旧依頼がありました。
「東芝製ポータブルHDD（HD-TPA1U3-B/N）をPCに接続すると認識はするけど、”フォーマットが必要です”というメッセージが出てしまい、中のデータにアクセスできません」とのこと。
保存されているデータは営業資料や見積書、請求書、販売データなど、業務に欠かせないファイルばかり。特に営業資料は次の商談に必要とのことで、「できるだけ早く復旧してほしい」との切実なご要望でした。
お近くの秋葉原受付店にHDDをお持ち込みいただき、お受付後本社ラボに移送しました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

～秋葉原受付店データ復旧お急ぎ事例～　診断結果

秋葉原受付店での初期確認後、より詳細な診断のためHDDは本社ラボへ送られました。
専用のデータ復旧機器を使用して診断したところ、HDD自体には物理的な損傷は見られませんでした。しかし、ファイルシステムが損傷しているため、データへのアクセスができなくなっている状態でした。
ファイルシステムの損傷は、突然の電源切断や不正な取り外しが原因で起こることが多く、今回のHDDもそれが原因と考えられます。この状態では通常の操作ではデータにアクセスできないため、専門的な復旧作業が必要と判断しました。

～秋葉原受付店データ復旧お急ぎ事例～　データ復旧作業

診断結果をもとに、本社ラボでデータ復旧作業を開始しました。
まず、HDDの全体を解析し、安全なディスクイメージを作成しました。その後、専用の復旧機器を使い、ファイルシステムの損傷部分を特定しながらデータを復元していきます。
今回のHDDには約500GBのデータが保存されており、ファイル数はおよそ12万件に及びました。このプロセスにより、大切な営業資料を含む全データを無事復元することができました。

～秋葉原受付店データ復旧お急ぎ事例～　作業結果

データ復旧作業は、HDDの持ち込みからわずか2日で完了しました。
復旧したデータをリモートでお客様に確認頂くと、「販売データも請求書もすべて戻っている！商談に間に合います！」と、大変喜んでいただきました。
お客様によると、復旧を試みていた他の出入り業者では対応できず、半ば諦めかけていたとのこと。「最後にお願いして本当に良かった。もう少し早く相談していれば…」とおっしゃっていました。
大切なデータを取り戻せたことで、お客様の業務に貢献できたことを嬉しく思います。

～秋葉原受付店データ復旧お急ぎ事例～　技術員より

HDDを安全に使用するためには、以下のポイントを意識しましょう。

安全な取り外しを徹底：HDDの取り外しは必ずPCの「安全に取り外す」を使ってください。突然の電源オフや強制取り外しは、ファイルシステムの損傷を引き起こす原因になります。
定期的なバックアップ：大切なデータは必ずバックアップを取っておきましょう。外付けHDDやクラウドストレージを活用すると安心です。
異常を感じたら早めに相談：異音やエラーメッセージが出た場合は、無理な操作をせず、専門店に相談してください。早めの対応がデータ復旧の成功率を高めます。

～秋葉原受付店データ復旧お急ぎ事例～　まとめ

新橋近辺の商社様からのご依頼で、東芝製ポータブルHDDのデータ復旧に成功した事例をご紹介しました。
営業資料や見積書など業務に欠かせないデータを2日で無事復元し、3日目にはお手元にお届けする事が出来ました。次の商談にも間に合わせることができ非常に喜んで頂けたことが私達復旧業者にとってかけがえのない瞬間です。「新橋」「ポータブルHDD」「データ復旧」でお困りの際は、ぜひ当社のフリーダイヤルまでご相談ください。大切なデータを全力でサポートいたします！