データ復旧事例

～三田市パソコンデータ復旧事例～特定のフォルダにアクセス出来ないNEC製ノートパソコンからデータ復旧に成功！（三田市　建設業）

投稿日：2024.11.28 更新日：2024.11.28

メーカー：NEC製
型番：VK24M/X-T　容量：500GB
症状：特定のフォルダにアクセスできない・フリーズする
障害：物理障害
期間：2日

～三田市パソコンデータ復旧事例～　お問合せ内容

兵庫県三田市で建設業を営まれているお客様から、「指定フォルダにアクセスできなくなり、業務に大きな支障が出ている」とのご相談を受けました。対象のパソコンはNEC製VK24M/X-Tで、保存容量は500GB。施工管理関連のデータや納品書、施工画像など、業務に不可欠な情報が多数保存されていました。特定フォルダへのアクセス時にフリーズするため、即日対応可能なデータ復旧業者を探して神戸三宮ラボに直接お持ち込みいただきました。「三田で対応可能なデータ復旧業者が見つからず困っていた」とのことで、三宮ラボの迅速な対応力を評価いただきました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

～三田市パソコンデータ復旧事例～　診断結果

神戸三宮ラボにお持ち込み頂き、その場でお客様のパソコンをデータ復旧専用機器で診断したところ、不良セクタが複数確認されました。このような物理的障害の場合、特定のフォルダにアクセスしようとするとフリーズすることがよくあります。お客様が即日対応を希望されていたため、特急プランをご提案し、迅速に作業を開始しました。不良セクタへの対応は非常に専門的な作業であり、高精度な復旧が求められます。この段階で、お客様には復旧の流れと見込みを詳細に説明し、「大切な施工データが取り戻せる可能性が高い」との説明に安堵いただきました。

～三田市パソコンデータ復旧事例～　復旧作業

復旧作業は、世界的に信頼される専用機器を使用して進められました。このツールは、不良セクタをスキップしつつ正常なセクタからデータを読み取る能力に優れており、市販ツールでは到達できない高精度なクローンディスクの作成が可能です。まず、元ディスクの内容をクローンディスクに完全コピー。その後、クローンディスクをもとに指定されたフォルダ内の重要データを抽出しました。

施工管理関連データや納品書データなど、業務上最も重要とされるデータを優先的に復旧。さらに、施工画像などの付随データも同時に確認し、可能な限り回収しました。特急プランのため、深夜まで作業を行い、翌日には復旧完了の目途が立ちました。

～三田市パソコンデータ復旧事例～　作業結果

翌日、お客様に再び神戸三宮ラボへお越しいただき、復旧したデータをご確認いただきました。指定のフォルダにあった施工管理データ、納品書データ、施工画像がすべて正常に開けることを確認。お客様からは「三田で近場のデータ復旧業者が見つからず諦めかけていたけど、こんなに早く復旧してもらえるなんて」と感謝の言葉をいただきました。

「大切なデータが戻り、本当に安心しました」との喜びの声をいただき、私たちもお客様のご期待に応えられたことを嬉しく思いました。納品後すぐに復旧データを業務に活用されるご予定で、三宮ラボの迅速な対応が業務の継続に直接貢献できたことに感謝されました。

～三田市パソコンデータ復旧事例～　技術員より

今回のトラブルのように、物理的な障害は突然発生することがあります。大切なデータを守るため、以下の3点をおすすめします。

定期的なバックアップを実施：外付けHDDやクラウドストレージを活用して、重要データのコピーを残しましょう。
異変を感じたらすぐに専門業者へ：パソコンがフリーズする、フォルダにアクセスできないといった症状が現れた場合、無理に操作を続けず、専門家に相談してください。
データ復旧サービスを事前に調査：今回のように即日対応可能な業者を事前に調べておくと、緊急時にもスムーズに対応できます。

～三田市パソコンデータ復旧事例～　まとめ

三田市で建設業を営むお客様のデータ復旧事例をご紹介しました。復旧機種はNEC製のノートパソコン、VK24M/X-Tで神戸三宮ラボの迅速かつ高精度な対応で、大切な施工管理データや納品書データを短時間で復旧できました。「三田で近場のパソコン修理業者が見つからず悩んでいたが、三宮で素早い対応をしてもらえて助かった」とのお言葉を励みに、今後も地域の皆様に安心してご利用いただけるデータ復旧サービスを提供してまいります。パソコンのデータ復旧でお困りの際は、ぜひ神戸三宮ラボへご相談ください！