クイックマンからのお知らせ

四日市市からLinkStationのデータ復旧依頼　他社で時間がかかると言われたバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS520D0402G/運送業

2024.11.25

メーカー：バッファロー(BUFFALO)製　
型番：LinkStation LS520D0402G　容量：2TB × 2台
症状：アクセスできない、他社で時間がかかる
障害：物理障害
期間：3日

三重県四日市市からLinkStationのデータ復旧のご相談がありました

三重県四日市市からLinkStationのデータ復旧についてご相談がありました。

お客様からうかがったのは以下のような内容です。

・LinkStaitonの共有フォルダにアクセスしようとしたら、共有フォルダがひらかない
・その日の午前中は問題なく使えていた
・再起動をしても状況がかわらない
・仕事で使用しているので保存されているデータにアクセスできないととても困る
・データのバックアップはしていない
・メーカーに相談したがデータ復旧するには時間がかかる

仕事に影響がでるためなるべく早くデータ復旧をしたいということでクイックマン名古屋本店へお持ちいただくことになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

データ復旧が必要なLinkStation LS520D0402G　クイックマン名古屋本店で診断します

LinkStation LS520D0402Gをお持ちいただき診断をします。

・LinkStation LS520D0402Gは2TBのHDD(ハードディスク)を2台搭載
・中には仕事で使用しているデータ。エクセルやワードといった文書ファイルが主に保存されている
・可能な限りすべてのデータをデータ復旧したい

以上のような点を確認しお客様に診断の同意をいただいた後に作業を開始します。

・LinkStation LS520D0402Gから2台のHDD(ハードディスク)を取り出す
・データ復旧専用機器にHDD(ハードディスク)を接続
・HDD(ハードディスク)が制御できるのか、不良セクターが検出されないかなど

このような流れで診断は進んでいきます。

診断の結果は2台のHDD(ハードディスク)ともに物理障害が起きている状態でした。

データ復旧が必要なLinkStationの診断結果をお客様へご説明します

LinkStation LS520D0402Gの診断が終わったら診断結果をお客様へご説明します。

・データ復旧が必要な機器の種類
・ HDD(ハードディスク)の容量
・機器の障害具合、データ復旧するために必要な作業内容
・データ復旧作業の難易度
・データ復旧ご納品までの期間

以上のような点でデータ復旧サービスの後手案内内容が変わってきます。

お客様に内容をしっかりとご説明してご判断をいただきます。

物理障害HDD(ハードディスク)のデータ復旧作業をおこないます

お客様から正式な依頼をいただいたら、データ復旧作業の開始です。

・物理障害HDD(ハードディスク)をデータ復旧機器で制御
・物理障害HDD(ハードディスク)内の情報を別の正常なHDD(ハードディスク)へコピー
・クローンハードディスクを作成
・クローンハードディスクをつかってRAIDの解析
・RAIDの再構築

このような流れでデータ復旧作業を進めていきます。
作業の結果、データ領域へのアクセスに成功し、保存されているデータを見ることができました。

お客様に確認してもらい、3日で復旧データのご納品　NASのデータ復旧はクイックマンがスピード復旧します

LinkStation LS520D0402Gに保存されているデータを確認できたら一旦、データの取得をします。

・データの一時取得
・取得データをデータリスト化
・データリストでお客様に確認いていただく
・お客様から了承を得たら、復旧データの本コピー
・復旧データをご納品し、データ復旧成功

今回のLinkStation LS520D0402G、データ復旧に時間がかかると言われクイックマンにご相談がありましたが、最初のお電話から3日でデータ復旧に成功してお渡しできました。

突然のアクシデントで必要になるデータ復旧、お急ぎの場合が多いと思いますがクイックマンにご相談をいただければ、スピード対応いたします。

LinkStationのデータ復旧が必要な時はクイックマンへご相談ください。