クイックマンからのお知らせ

名古屋市西区から外付けHDDのデータ復旧依頼　他社で断られたデータ消失のバッファロー(BUFFALO)製外付けHDD HD-PCFS1.0U3

2024.11.22

メーカー：バッファロー(BUFFALO)製　
型番：HD-PCFS1.0U3　容量：1TB
症状：原因不明のデータ消失
障害：論理障害
期間：1日

名古屋市西区からデータ復旧を断られた外付けHDDのご相談がありました

名古屋市西区のお客様から外付けHDDのデータ復旧についてご相談がありました。

原因不明のデータ消失で以下のような状況です。

・外付けHDDをPCに接続して中のファイルを使用していたらエラーが発生した
・やむを得ずファイルを強制的に閉じたらデータが見当たらなくなった

・他のフォルダにもはいっていない

・外付けHDDをPCからいったん外して接続しなおしてみたら、やっぱり見当たらない
・会社の経理関係のファイルのためとても重要

・消去データの復旧はできないと他社で断られた

別のデータ復旧業者に問い合わせをしたところ、データの消失は復旧ができないと断られたそうです。
まずは外付けHDDの診断をご案内し、データ復旧クイックマンへご来店いただくことになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

他社で断られた外付けHDDのデータ復旧　クイックマン名古屋本店で診断します

外付けHDDをデータ復旧クイックマン名古屋本店へお持ちいただきました。

当社のデータ復旧サービスについてご説明をして、ご了解を得た上で診断を開始します。
まずはお持ちいただいたバッファロー(BUFFALO)製外付けHDD HD-PCFS1.0U3をデータ復旧専用機器に接続してディスクイメージをつくります。ディスクイメージとはハードディスクに記録されている情報を写しとって1つのファイルにしたものです。

データ復旧作業は様々な解析作業をする可能性があります。そのため負荷もかかります。オリジナルの外付けHDDに余計な負荷をかけないためにディスクイメージをつくりその解析によって消失データの復旧を試みます。

診断の結果、該当のファイルらしきデータを発見

ディスクイメージを複数の方法で解析した結果、お客様から聞いていたファイルらしきものがいくつか検出されました。
しかし、外付けHDDに残されている僅かな情報を集めてくるような作業です。破損ファイルで実際には開くことができなかったり、ファイルの状態が最新のものでない可能性があります。
そのため、実際のファイルをお客様にご覧いただく必要があると判断をしました

お客様にご覧いただいた結果、必要ファイルが復旧できていました

一時確保したファイルを店頭で実際にお客様にひとつひとつチェックしていただきました。
やはり破損して開かないファイルや、編集途中のファイルが数点あり厳しい状態でしたが、確認を進めていくと該当のファイルが見つかりました。お客様は大変お喜びになられ、そのまま復旧したファイルをコピーしてお渡しをいたしました。

ご相談をいただいてから数時間でのデータ復旧にお客様からはとても感謝いただけました。

他社で断られた外付けHDDのデータ復旧に成功しました

他社で断れたという経緯もあり、当社にご相談をいただいた時にはお客様も半ば諦め気味で、まさに「一縷の望みにかけて」という心境だったそうです。それだけに数時間でデータ復旧してファイルをお渡しできた時にとても喜ばれていたのが印象的でした。

クイックマンでは他社で対応ができなかったデータ復旧内容や、セカンドオピニオン、相見積もりも承っています。
「高額な見積もりを提示されてそのまま依頼」「できないと言われてデータを諦める」その前に一度ご連絡ください。

無料相談、無料診断で対応させていただきます。

データ復旧でお困りの時はクイックマンへご相談ください。