データ復旧事例
DELL製ラックサーバーPOWER EDGE R230からの復旧成功（大阪市東淀川区 物理障害 医療法人）
メーカー：DELL
型番：POWER EDGE R230
お客様の状況：サーバーが起動できなくなった
障害：物理障害
期間：４日
お客様より
業務アプリが稼働しているDELL製のサーバーが起動しなくなりました。何回か再起動したりBIOS起動をしてみたりしていますがうまく起動できない状況です。中のデータベースさえ取り出すことができれば別のサーバーにデータを移すことで業務アプリは動かすことができるのですが、そのデータの取り出しができず困っている状況です。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果
弊社データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店に内蔵HDD４台をお持ち込みいただきました。その場で専用機器で診断させていただいた結果、４台中２台のHDDに物理障害が発生していることが確認できました。お客様にヒアリングするとRAID5で構成されているとのことでしたので、おそらく2台のHDDの物理障害によりサーバーが正常起動できない状態となっていました。
復旧作業にチャレンジです
内蔵されている4台のSATAタイプHDDのクローン作業を実施いたしました。4台中2台は100%でクローン作業が完了し、残り2台の物理障害が発生しているは99％以上の精度でのクローンとなりました。クローンHDD4台でRAID5を再構成することでお客様のデータのフォルダ構造やファイルが確認できました。
復旧作業の結果
復旧できたデータをお客様にご確認いただきました。最初のヒアリングでお聞きしたデータベースのファイルがあることを確認していただけました。データベースファイルをマウントする環境もご準備いただいておりましたのでデータベースが正常に開けるかどうかもご確認いただきましたが正常でしたのでご納品させていただきました。
担当技術者より
サーバーからのデータ復旧はファイルサーバーもしくはアプリケーションサーバーの物が多いです。アプリケーションサーバーからのデータ復旧はほとんどの場合でデータベースファイルが復旧対象となります。データベースファイルは専用のシステムにマウントさせて使用するものなので復旧したデータが正常かどうかを確認するためにはお客様に確認環境をご準備いただく必要があります。
まとめ
起動できなくなったDELL製ラックマウントサーバー(POWER EDGE R230)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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