クイックマンからのお知らせ
名駅の企業様へ出張対応・修理不可のHP製サーバからの緊急データ復旧に成功しました（愛知県名古屋市 法人様 ＨＰ製サーバ）
メーカー：HP（日本ヒューレット・パッカード）
型番：HPE ProLiant ML30 Gen９ （2015年製）症状：アクセスできない
障害：メーカー修理不可、サーバが起動しない。
期間：36時間
お客様より「サーバが起動せず保守業者で修理ができない」
名古屋市名駅の企業様より「サーバが起動しない」とのお問合せをいただきました。
サーバ機器を導入した保守業者がみたところ内蔵しているハードディスクに物理的な障害が発生している可能性が高く、修理をすることはできないとのことでした。
業務で使用しているシステムを運用している為、とにかく早くデータ復旧が必要とのことでした。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
名駅の企業様へ出張で無料診断に即日ご訪問
お電話の段階で、機器を持ち運んだりすることが不安とのことでしたので、出張での診断をご案内させていただきました。
クイックマン名古屋本店より、担当者が専用機材を持ち込みお客様の元でデータ復旧可能かどうかの診断を行いました。
結果としては、4台内蔵されているハードディスクの内、0番と3番ハードディスクに軽度の物理障害が発生していることを確認しましたが、
適切な処置を行えばデータ復旧ができる可能性が高いと判断しました。
データ復旧にチャレンジです
物理障害が発生しているハードディスクが複数台ある為、お客様とご相談の上、現地ではなく設備の整った当社拠点に持ち帰り作業をさせていただくことになりました。
物理障害の発生している2台のハードディスクを含め、4台全てのハードディスクのクローン作業を行い複製の作成を行いました。
物理障害が発生してい0番3番のハードディスクは動作制御を行い慎重に作業を進めました。
作成した4台のクローンからRAID構成の解析を行い、RAIDの再構築を行った結果、お客様の必要なデータを確認することができました。
現地（名古屋市名駅）でのデータ確認作業
復旧したデータが、専用システムのデータベース（SQL）でしたので、データの確認にはシステムを導入した保守業者にご協力いただきお客様の会社内で行いました。
保守業者様が仮で構築した代替サーバに当社で復旧したデータを保存しシステム上で正常に読み込むことができるかをご確認いただいた結果、最新の入力データがまでが正常に開けることを確認でき、無事ご納品させていただくことができました。
名古屋市名駅周辺のでサーバからの出張データ復旧はクイックマンにお任せください
今回のケースのように緊急事態でどうしたら良いかわからない場合などは、まずはお電話いただきご相談いただければ幸いです。
クイックマンでは、サーバトラブルに知見のあるエンジニアが直接お電話で対応させていただくことも可能ですので、
お客様の状況に合わせて最適なご提案が可能です。
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分の好アクセス！
緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
即日診断！！ データ復旧クイックマン診断店のご案内
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
データ復旧クイックマン 神戸三宮ラボ神戸市中央区東町116-2 オールドブライト4F  神戸三宮ラボ |
データ復旧クイックマン 名古屋本店名古屋市中区丸の内2-19-25 MS桜通 9F  名古屋本店 |
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（三宮駅からさんちか通ってすぐ！市役所の南側です） |
（地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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