クイックマンからのお知らせ

名古屋　千種区でNASのデータ復旧　NASがアクセスできない時の復旧事例をご紹介 I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-TA2

2024.10.08

メーカー：I-O DATA(アイ・オー・データ)
型番：HDL-TA2　容量：２TB
症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：２日

名古屋市千種区でNASのデータ復旧についてご相談がありました

名古屋市千種からNASのデータ復旧についてのご相談です。

ご使用のI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-TA2にアクセスができなくなったため、データ復旧が必要になったというものでした。
メーカーやいくつかの業者に問い合わせをする中、名古屋で近くにあるすぐに対応ができるという事で、当社にご相談をいただきました。

早速クイックマン名古屋本店でI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-TA2の診断を行うこととなりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

名古屋本店へNASを持ち込んで、データ復旧の診断を行います

アクセスができないI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-TA2を名古屋本店へ持ち込んでいただきました。

まずはお客様に改めてデータ復旧サービスについてご説明をします。NASは多くの方で共有されている事が多く、多くのデータが保存されています。エクセルやワード、jpegといった一般的なファイルから、専門的なソフトで作成されたものなど、ファイルの種類も様々です。基本的に取り出せるデータはすべて復旧しますが、特に重要なデータやすぐにでも使う必要のあるファイルなど聞いておくことで復旧作業もスムーズに進みますし、お客様にとってもその後の対処がしやすく目途が立てやすくなります。

お客様から診断の了承をいただいたら作業の開始です。
I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-TA2からハードディスクを取り外し診断をします。データ復旧専用機器でハードディスクの状態を確認したところ、不良セクターが発生していて物理障害が起きていました。しかし、幸いにも致命的な損傷は見られず、NASでお客様が共有されていたデータを取り出せる可能性は十分にありました。

名古屋でNASの物理障害ハードディスクを復旧します

I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-TA2に搭載されているハードディスクに物理障害が認められました。そのため、通常時のようにハードディスクを接続してもデータへのアクセスはできません。それどころか、通電する事でハードディスクの障害が酷くなっていく場合もあります。オリジナルのハードディスクに負荷をかけてデータの抽出を行うことは障害悪化のリスクを伴うため、いったんクローンハードディスクをつくります。

クローンハードディスクはオリジナルハードディスクとまったく同じ情報を持ちます。データ復旧専用機器で制御する事によってこのクローンハードディスクをつくる事ができます。クローンハードディスクが無事に作成されたら、データ領域へのアクセスを試みます。システム領域やデータ領域に破損がなければ保存されているデータの情報を見る事ができます。

名古屋でNASのデータ復旧　データ領域へのアクセスに成功

データ領域へのアクセスに成功し、保存されているデータを見る事ができました。次にデータ確保作業を行います。
データの一時確保ができたら、データリストでお客様に作業結果をご報告します。お客様の必要なデータが取り出せている事が確認できたら、納品へと進んでいきます。

今回ご依頼いただいたのはアクセスができなくなったI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-TA2で、中のハードディスクに物理障害が起きていましたが、最終的に９９%のデータ復旧をすることができました。

名古屋でNASのデータ復旧は実績豊富なクイックマンにおまかせください

クイックマン名古屋本店では各メーカーのNASの復旧実績があります。
NASがアクセスできなくなってデータ復旧が必要な時、ご相談をいただいたら即日診断をいたします。NASを持ち出せない場合は出張対応も可能です。

他社でデータ復旧ができなかったケースや高額で依頼ができなかったNASについても承っています。

名古屋でNASのデータ復旧が必要な場合はクイックマンへご相談ください。