クイックマンからのお知らせ

豊田市へTeraStationの出張診断　アクセスできないバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XE4.0TL/R5のデータ復旧事例をご紹介/製造業

2024.09.06

メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：TeraStation TS-XE4.0TL/R5　容量：１TB × ４台
症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：５日

豊田市からTeraStaitonのデータ復旧についてご相談がありました

豊田市の製造業の企業様からのご相談です。
ご使用になっているのはバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XE4.0TL/R5、１TBのハードディスクが４台搭載されていてRAID５で構成されている機種です。

突然、TeraStationにアクセスができなくなってしまってNAS Navigatorで確認をしても表示すらされていない様です。
業務上の多くのデータが保存されているため、急いでデータの取り出しが必要という事で、早速出張でのデータ復旧診断を行う事になりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

豊田市へ出張　アクセスできないTeraStation TS-XE4.0TL/R5を診断します

データ復旧専用機器を持って、豊田市のお客様の元へ出張診断です。
到着したら TeraStation TS-XE4.0TL/R5に搭載されている４台のハードディスクを取り出し１台１台の状態を確認します。すると４台の内、２台のハードディスクで物理障害が認められました。

データを取り出すためには物理障害に対する処置を施しデータ領域にアクセスする必要があります。安全かつ早く作業を進めるために診断結果をお客様へご説明し、ハードディスク４台をお預かりして作業を続行する事になりました。

豊田市から名古屋本店へ預かったハードディスク　物理障害の処置を行います

豊田市のお客様先から預かったハードディスクの作業を開始します。２台のハードディスクに物理障害が発生していますので、データ復旧専用機器で物理障害に対する処置を行い、慎重に作業を進めます。ハードディスクを制御しセクターの読み取りができたら、ハードディスクの情報を他の正常なハードディスクへコピーしてクローンをつくります。

続いて作成したクローンハードディスクを用いてRAIDの再構築をします。

物理障害が発生しているハードディスクからデータ復旧に成功しました

クローンハードディスクを用いたRAID再構築に成功し、データ領域を99%取得する事ができました。
取得したデータはリモート操作によってお客様にご確認いただきます。お客様の確認が終わり、取得したデータに間違いがない事が確認できたらデータ復旧は成功です。復旧したデータをお渡しする準備に取り掛かります。

豊田市からのTeraStationの復旧相談は出張診断でデータ復旧に成功！

アクセスできなくなったというバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XE4.0TL/R5。出張による診断ではハードディスク２台の物理障害でしたが、無事にデータ復旧に成功してお客様にお届けすることができました。今回、豊田市への出張診断でしたが、愛知県全域以外にも岐阜県や三重県への出張も承っていますので、出張診断をご希望の時はクイックマンまでご相談ください。