クイックマンからのお知らせ

JR・名鉄・地下鉄金山駅でデータ復旧/サービス業　ASUSTOR製のNAS AS-602T 共有フォルダが開かない

2024.08.08

メーカー：ASUSTOR製
型番：AS-602T　容量：４TB × ２台
症状：共有フォルダが開かない
障害：重度障害
期間：５日

ASUSTOR製のNAS AS-602Tの共有フォルダが開かない　JR・名鉄・地下鉄　金山駅エリアから

事務所のNASにつながらなくなりました。いつも通り共有フォルダを開こうとしましたが、ネットワークに問題がある可能性がありアクセスできませんというメッセージが出ます。他のパソコンからも同様です。複合機やインターネットにもつながるのでネットワークの問題でもなさそうでした。NASを再起動しても復帰せず、本体のランプが赤く点灯していました。購入した業者に相談をしましたが、どうやらハードディスク自体が故障している可能性があるようです。

NASに保存されているデータが毎日仕事で使っているため、なんとかデータだけでも取り出してもらおうと問い合わせをしました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

JR・名鉄・地下鉄　金山駅エリアからのご相談　共有フォルダが開かないASUSTOR製のNAS AS-602T

ASUSTOR製のNAS AS-602Tの共有フォルダが開かないというご相談です。本体のランプが赤く点灯しているという事でハードディスクに故障が起きている可能性がありました。お客様はなんとかデータを取り出したいと希望されていましたので、データ復旧の診断を行うため、NASを持ち込みいただくことになりました。

持ち込んでいただいたASUSTOR製のNAS AS-602Tの診断を行います

持ち込んでいただいたASUSTOR製のNAS AS-602Tからハードディスクを取り出し診断を行います。

取り出したハードディスクをデータ復旧専用機器に接続して状態をチェックしたところ2台のハードディスクそれぞれに物理障害が起きていました。特に1番のハードディスクは重度障害が起きていてパーツ交換作業が必要な状況でした。

お客様に診断結果をお伝えし、正式に作業続行のご依頼があった後、パーツ交換を行います。

ハードディスクのパーツ交換を行い、データ復旧をします

重度障害が起きているハードディスクのパーツ交換を行います。同型のハードディスクを準備して技術スタッフがパーツの交換をし、ハードディスクをデータ復旧専用機器で制御できる状態にします。
ハードディスクがなんとか制御できる状態になったら、磁気情報を他のハードディスクへ転写して全く同じ情報を持ったクローンのハードディスクをつくります。そうすることで、オリジナルのハードディスクへの負荷を最小限におさえてデータの抽出を行うことができるのです。

ASUSTOR製のNAS AS-602Tのデータ復旧に成功！様々なメーカーのNASに対応します

パーツ交換、ハードディスクのクローン作製を経てデータ領域の読み取りを行って結果、99%のデータ領域の取得に成功し無事にお客様へデータをお渡しすることができました。
NASといっても様々なメーカーから様々な機種が出ています。中には特殊なデータの書き込み方式をとっている機種などもあり、そのような場合はデータ復旧の難易度も上がります。

クイックマンでは他社でデータ復旧が難しかったケースや高額だった場合でも診断をお受けしています。データ復旧でお困りの時は一度ご相談ください。

名古屋市熱田区　金山駅でデータ復旧
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