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西尾市のお客様からご依頼　ステータスランプがランプが赤く点滅しているアイ・オー・データ製 NASのデータ復旧を希望　アイ・オー・データ製 NAS HDL2-AA0/E/製造業

2024.07.01

メーカー：アイ・オー・データ製
型番：HDL2-AA0/E　容量：4TB
症状：ステータスランプ　赤点滅
障害：重度障害
期間：７日

西尾市のお客様から　アイ・オー・データ製 NAS HDL2-AA0のステータスランプが赤く点滅

アイ・オー・データ製のNASケースHDL2-AA0/Eを購入し2TBのハードディスク2台を入れてミラーリングで使用していました。
それが、突然アクセスできなくなりステータスランプが赤く点滅している状態、管理画面にもアクセスできません。ケーブルの抜き差しなどで再起動をしてみましたが状況は変わらずでした。

データが必要だったので、ハードディスクから直接データを取り出そうとしましたが、ハードディスクを直接接続しても認識しません。1台のハードディスクからは少し異音が発生している様でした。

ミラーリングをしているので、データを失うことはないだろうと安心していましたが、急にこのような状況に陥りとても焦りました。仕事で使うのでなんとしてもデータだけは復旧する必要があり、インターネットで調べて問い合わせをしました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

西尾　製造業のお客様からアイ・オー・データ製 NASのステータスランプが赤点滅しアクセスができないとご相談をいただきました

アイ・オー・データ製 NAS HDL2-AA0/Eのスタータスランプが赤く点滅しアクセスができなくなったというご相談です。

ステータスランプが赤く点滅している場合、ハードディスクの故障が疑われます。
その場合、むやみに操作をしていまうと状況が悪化してデータを取り戻せなくなるリスクがあります。したがって、お客様には状況をご説明しNASの電源を切っていただくようにお伝えしました。その上で、データ復旧を行うためにまずハードディスクの診断が必要である事をご説明し、お持ち込みをいただく事になりました。

西尾市からお持ち込み　ステータスランプ赤点滅のアイ・オー・データ製 NASを診断します

お持ち込みいただいたアイ・オー・データ製 NAS HDL2-AA0/Eの診断をおこないます。
アイ・オー・データ製 NAS HDL2-AA0/Eから内蔵ハードディスクを取り出しデータ復旧専用機器に接続、2台のハードディスクの状態を確認します。1台は異音が発生していてハードディスクの動作が確認できない状態でした。もう1台は動作はするものの多くの不良セクターが検出され、こちらもそのままではデータの抽出ができない状態でした。
磁気ヘッドの損傷が疑われる重度障害でした。

重度障害のハードディスクからデータ復旧を行うためにはハードディスクのパーツ交換作業が必要です。
同型のハードディスクを用意し、パーツ交換を行う事でデータ復旧専用機器でデータの抽出ができる状態にします。

西尾市からお持ち込み　ステータスランプ赤点滅のアイ・オー・データ製 NAS データ復旧作業を行います

パーツ交換を行うためのドナーハードディスクの用意ができたら、作業を開始します。
クリーンブースで専門技術を持った技術者がハードディスクのパーツ交換を行います。パーツ交換を行ったら再びデータ復旧専用機器でハードディスクが動作、制御できるかを確認します。パーツ交換を行ってもうまくいかない場合や、しばらくするとまた磁気ヘッドが損傷してしまい、数度のパーツ交換作業を行うようなケースもあります。

今回はパーツ交換作業後、ハードディスクが動作し制御する事ができました。次にハードディスク内の情報すべてを別のハードディスクにコピーしてクローンハードディスクをつくります。
クローンハードディスクの作成が無事に終わればRAIDの再構築作業を行いデータの取り出しを行います。

結果は90%以上のデータを取り出す事ができ、無事にデータ復旧が成功しました。

西尾市でもデータ復旧対応可能です　ステータスランプが赤く点滅してアクセスができないアイ・オー・データ製 NASのデータ復旧はクイックマンまでご相談ください！

NASにもメーカーや型式など様々な種類があります。しかしどのNASでもアクセスができなくなり、ステータスランプや電源ランプが赤く点滅の状態になっていると内蔵ハードディスクの故障が起きている可能性があります。再起動などを繰り返す事で状態が悪化する場合もありすので、ご注意ください。

LinkStationにアクセスできなくなった場合、状況をよく確認、整理して何が必要か判断してください。データの確保が最優先の場合は、データ復旧の専門業者にご相談されることをオススメします。

クイックマンでは蒲郡市への出張診断も承っています。LinkStationのトラブルでお困りの際はご相談ください。

愛知県西尾市　西尾駅でデータ復旧
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